Экраны компьютеров iMac на базе чипов Apple M1 начали массово выходить из строя по прошествии двух лет эксплуатации. Обсуждение данной проблемы, которое началось на официальной площадке сообщества Apple в октябре 2023 года, к настоящему времени собрало 17 страниц комментариев от недовольных пользователей.
Появившийся в мае 2021 года Apple M1 iMac, вероятно, проявляет конструктивный недостаток, который становится заметен только сейчас. Множество пользователей сообщают о сбоях в отображении на их настольных компьютерах Apple Silicon, в результате которых появляются темные горизонтальные полосы на экранах. Тем не менее, Apple официально не признала данный дефект производственным недостатком и на сегодняшний день не сделала официальных заявлений об исправлении этой проблемы.
Как сообщают многие пользователи, в сервисных центрах Apple эту проблему описывают как неисправность, не подлежащую ремонту, и предлагают в качестве единственного решения заменить экран. Однако, учитывая, что проблема проявляется обычно спустя два года, большинство устройств уже лишены гарантии, что вынуждает пользователей оплачивать замену экрана из своего кармана, стоимость которой составляет около 600–700 долларов.
Согласно исследованию одного из пользователей, экран iMac Apple оснащен гибким кабелем, который должен выдерживать напряжение порядка 50 Вольт при высокой или максимальной яркости экрана. Это приводит к тому, что со временем разъемы перегорают, вызывая короткие замыкания и возникновение черных полос на экране. Даже если потратить средства на замену экрана, проблема может вновь проявиться спустя год или два.
Пользователь предположил три возможные причины возникновения этой проблемы: конструктивный недостаток, производственный дефект или низкое качество поставляемых компонентов от поставщиков Apple.
Другой владелец сообщил, что его iMac M3, приобретённый в мае 2024 года, также сталкивается с аналогичной проблемой. Если Apple не изменила конструкцию гибкого кабеля по сравнению с предыдущим поколением iMac, то дефект может возникнуть вновь в новых моделях.
Источник: iXBT
