Спустя более трех лет после появления ChatGPT ландшафт сферы ИИ-помощников претерпевает серьезную трансформацию. Согласно актуальному отчету Sensor Tower (State of AI Report 2026), доля рынка, удерживаемая ChatGPT, впервые опустилась ниже психологической отметки в 50%, несмотря на сохраняющийся статус платформы как самого массового инструмента в мире.
Статистика за май 2026 года свидетельствует, что доля ChatGPT составила 46,4%, тогда как в начале года этот показатель превышал половину рынка. Активнее всего пространство занимают конкуренты: доля Gemini достигла 27,7%, а Claude закрепился на уровне 10,3%. Остальные игроки, включая Perplexity AI, Grok, DeepSeek и Meta* AI, пока суммарно занимают менее 5% рынка.
Тем не менее, абсолютный перевес остается на стороне OpenAI: база сервиса насчитывает свыше 1,1 млрд активных пользователей ежемесячно. Для сравнения, аудитория Gemini составляет порядка 662 млн, а Claude — около 245 млн человек.
Несмотря на то что ChatGPT стал самым быстрорастущим продуктом в истории, достигнув миллиардной отметки, поведение аудитории меняется: пользователи стали более мобильными, легко переключаясь между сервисами и демонстрируя низкий уровень лояльности к конкретным брендам.
Аналитики также указывают на зависимость популярности сервисов от репутационных факторов. Яркий тому пример — резкий отток пользователей после февральского соглашения OpenAI с Министерством обороны США, что подчеркивает критическую важность доверия и этических аспектов для современной аудитории.
Параллельно меняется модель монетизации. Ожидается, что за первую половину 2026 года пользователи скачают 2,3 млрд ИИ-приложений, потратив в них более $4,2 млрд — это почти в 2,5 раза выше показателей предыдущего года. Однако темпы экспансии замедляются, сигнализируя о переходе рынка в стадию зрелости.
Географическая картина неоднородна: в первом квартале 2026 года в Азии зафиксировано снижение количества загрузок на 3,3%, в то время как в Северной Америке и Европе расходы на платные подписки и премиальные опции продолжают расти.
В США акцент смещается в сторону практической продуктивности. Лидером по конверсии в платных сегментах стала компания Anthropic: примерно 13% её аудитории выбирают подписку, что является выдающимся показателем для индустрии.
Суммарное время, проводимое в ИИ-приложениях, показало взрывной рост — с 17,2 млрд часов в первой половине 2025 года до 36 млрд часов в 2026-м, при этом львиная доля (89%) этого времени приходится на топ-3 игроков.
Дополнительным драйвером выступает внедрение рекламы и интеграция с торговыми площадками. ChatGPT уже тестирует рекламные форматы, которые к маю охватили 17% ежедневной аудитории. ИИ-ассистенты постепенно становятся полноценными посредниками в e-commerce, напрямую влияя на потребительский выбор и распределение покупательского трафика.
Таким образом, эра «бешеного роста» сменяется периодом борьбы за удержание пользователей и глубину интеграции в повседневную жизнь, где доминирующая роль сохраняется за узким кругом технологических гигантов.
* Компания Meta (Facebook и Instagram) признана в России экстремистской и запрещена
Источник: iXBT
