«Известия» пролили свет на современный способ воровства денежных средств с банковских карт клиентов. Как стало известно журналистам, теперь мошенники используют роботов.
Не так давно банки допустили массовую утечку персональных данных пользователей. Официально о ней говорить не принято, но заочно финансовые организации признают факт утечки — банки начали активно информировать клиентов о мошенниках через рассылки по SMS и почте, в интернет-банке, на своих сайтах и в соцсетях. Чтобы расположить к себе даже самых бдительных граждан мошенники начали использовать новые приемы. Благодаря им один из клиентов лишился 3 млн рублей.
Благодаря утечке персональных данных клиентов банка, мошенники получили доступ ко множеству личной информации. Выдавая ее клиенту, они втираются к нему в доверие. Но, если клиент ставит под сомнение очередную историю о том, что «к вашему личному счету получили доступ мошенники, назовите код безопасности, чтобы спасти ваши деньги», то злоумышленники переключают клиента на робота. Автоматизированный голос, почти как в донатах на Twitch, сообщает, что после звукового сигнала клиенту требуется продиктовать номер, который будет распознан системой безопасносности, а не записан каким-то живым оператором. Так как к «мертвому» голосу робота у клиентов больше доверия, они диктуют номер, после чего мошенники выводят крупные суммы денег несколькими переводами. Один из клиентов неназванного банка рассказал «Известия», что таким образом лишился трех миллионов рублей.
Теперь многие банки стараются предупредить своих клиентов о новом виде мошенничества путем изменения текста SMS-уведомлений. В частности, в одном из банков теперь перед кодом безопасности пишется следующий текст: «Если Вас просят сообщить КОД из СМС (даже роботу в тоновом режиме), Вам звонит МОШЕННИК».
Впрочем, некоторые банки выражают сомнение, что изменение рассылки поможет предупредить людей, так как в большинстве случаев клиенты автоматически выискивают цифры кода и не читают текст.
Источник
