31% российских компаний сталкивались с утечками клиентских данных
Почти треть российских компаний сталкивалась с утечками клиентских данных. Такой результат показал опрос сервиса телефонии «Новофон»: о подобных инцидентах сообщили 31% участников. Проблема часто начинается уже на первом контакте с клиентом. Заявка, отказ от услуги или короткий звонок оставляют в системе номер телефона и другие данные. Затем информация расходится между CRM, подрядчиками, мессенджерами и личными...









