Сдать наушники можно в любом авторизованном сервисном центре Apple.
- Apple на год продлила срок действия программы замены наушников. Проблемы могут возникнуть у устройств, произведённых до октября 2020 года.
- Заменить можно наушники с потрескивающим звуком и пропаданием низких частот или усилением фоновых звуков во время шумоподавления. Компания заменит один или оба наушника с дефектами, корпус останется прежним.
- Пользователи жаловались на AirPods Pro с момента их появления в ноябре 2019 года. Сначала компания предлагала обновить устройства и проверить подключение. После выпустила обновление прошивки. В октябре 2020 года Apple признала проблему и запустила программу замены устройств.
