Яндекс запустил новую программу лояльности «Свои Плюсы», сочетающую игровые механики, многоуровневую систему и привычные бонусы экосистемы.
Пользователи смогут накапливать баллы, получать подарки, участвовать в розыгрышах и открывать дополнительные привилегии в сервисах компании.
По данным компании, интерес к бонусной системе неуклонно растёт: с 2022 года пользователи израсходовали свыше 71,8 млрд баллов Плюса — примерно 96% от всех начисленных.
В 2025 году средний объём начисляемых баллов вырос почти втрое по сравнению с предыдущим годом. Баллы по‑прежнему начисляются за покупки, использование сервисов и выбор ежемесячных категорий кешбэка.
- В «Своих Плюсах» введены игровые элементы: выполнение персональных заданий приносит промокоды со скидками до 1 500 рублей, дополнительные опции к подписке Яндекс Плюс и возможность участвовать в еженедельных розыгрышах призов.
- Программа построена на уровневой модели — Зелёный, Фиолетовый, Оранжевый и Золотой. Для перехода на следующий уровень требуется активнее пользоваться сервисами Яндекса. Каждый сезон (зима, весна, лето и осень) обновляются уровни и вознаграждения; в текущем осеннем сезоне участвуют 12 сервисов Яндекса.
- Подписчики Яндекс Плюс автоматически получают Фиолетовый уровень, расширенный доступ ко всем контентным сервисам и повышенный кешбэк по карте «Пэй». Ранее бонусная программа была доступна лишь подписчикам — теперь в ней может участвовать любой пользователь.
По словам руководителя Яндекс Плюс AdTech Андрея Гевaка, пользователи, регулярно взаимодействующие с экосистемой, в среднем обращаются к трём сервисам за 90 дней, а значительная часть аудитории — к шести и более; цель компании — помогать людям открывать новые возможности и извлекать больше пользы из сервисов.
Сегодня регулярный пользователь экосистемы в среднем пользуется тремя сервисами за 90 дней, тогда как значительная доля аудитории — шестью и более. Наша задача — показывать людям преимущества сервисов Яндекса и партнёров, чтобы сделать повседневную жизнь проще и удобнее.
Программа «Свои Плюсы» нацелена не только на поощрение активных клиентов, но и на знакомство аудитории с новыми сервисами и предложениями Яндекса и его партнёров, что должно повысить вовлечённость и лояльность.