Объединенная структура Wildberries & Russ (РВБ) масштабировала функционал для пересылки личных отправлений между пользователями через сеть фирменных пунктов выдачи по всей стране. Согласно официальному заявлению пресс-службы РВБ, логистический сервис WB Track теперь интегрирован во все российские ПВЗ маркетплейса.
Приоритетным инструментом для взаимодействия с WB Track является мобильное приложение Wildberries. В цифровом интерфейсе пользователи могут самостоятельно подготовить отправку: выбрать удобные точки отправления и получения, внести контактную информацию адресата, а также указать габариты и страховую стоимость груза.
Для тех, кто предпочитает личное обращение, доступна процедура оформления непосредственно в пункте выдачи. В этом случае отправитель предоставляет менеджеру необходимые сведения о маршруте, получателе и ценности вложения. После внесения данных в систему клиенту приходит уведомление в приложении для финальной верификации и проведения платежа.
Наряду с расширением географии присутствия, компания приступила к апробации новых типов тары в ряде пилотных отделений. Помимо привычных сейф-пакетов, клиентам предложат альтернативные форматы упаковки, которые в краткосрочной перспективе появятся во всех филиалах сети.
Напомним, что запуск WB Track в тестовом режиме состоялся в марте 2025 года. Первоначально сервис охватывал лишь сотню московских ПВЗ, обеспечивая доставку в регионы. Поэтапное развитие проекта позволило сделать услугу доступной в масштабах всей логистической инфраструктуры Wildberries в России.
Источник: iXBT
