Владельцы китайских версий смартфонов Realme 10 Pro+ стали жаловаться на то, что смартфоны лишились поддержки голосовых звонков. При этом выдаётся сообщение, что смартфон адаптирован под определённый регион.
«Ваш телефон адаптирован для определённого региона. В текущем регионе функции связи ограничены. Для решения проблемы обратитесь в службу поддержки Realme», — говорится в оповещении. При этом глобальные модели Realme 10 Pro и Realme 10 Pro+ работают безо всяких проблем.
Это похоже на проблемы с китайскими же OnePlus 11. Не исключено, что Проблема касается всех моделей брендов Oppo, OnePlus, Realme, Vivo и iQOO. Дело в том, что они принадлежат компании BBK.
В своём Telegram-канале редактор портала Mobiletelefon Евгений Макаров сообщил, что попытки активировать смартфон в другой стране не имеют смысла, поскольку проверка, похоже, идёт по SIM-карте. В случае с OnePlus рекомендуется прошить глобальную версию прошивки. Вероятно, с Realme это тоже актуально.
А чуть позже появились данные уже от российского представительства Realme, которое дало ответ Евгению Макарову.
«Ни о какой блокировке устройств Realme в России речи не идет. На рынке страны официально представлены сертифицированные устройства бренда, на которые распространяется полная сервисная поддержка. В случае возникновения вопросов, касающихся функционирования устройств, предназначенных для других рынков, пользователи могут обратиться в российскую сервисную поддержку, где потребуется предоставить сам смартфон, чек на покупку, IMEI и ряд других данных. Более подробную информацию можно получить по телефону: 8-800-707-25-75», — заявили там.
Остаётся только один вопрос — почему OnePlus не сделает также.
Источник: iXBT
