Министерство строительства РФ внедрило систему оперативной поддержки для владельцев жилья в многоквартирных комплексах. Специализированный цифровой ассистент, интегрированный в общедомовые чаты мессенджера Max, возьмет на себя функцию уведомлений о передаче данных приборов учета и сроках оплаты коммунальных квитанций. Начиная с 1 апреля, через функционал чат-бота можно будет дистанционно направлять официальные запросы в управляющие организации. Об этом сообщили представители пресс-службы Max.
Изображение: Max
Чтобы воспользоваться новыми возможностями, жильцам необходимо вступить в чат своего дома на платформе Max и найти в перечне участников автоматизированного помощника. В большинстве регионов страны за это отвечает сервис «Госуслуги Дом», в то время как для жителей столицы предусмотрен проект «Электронный Дом». Присоединиться к сообществу можно по QR-коду, размещенному на стендах объявлений в подъездах или в офисах УК, а также непосредственно через мобильное приложение «Госуслуги Дом».
По данным команды разработчиков, на текущий момент в Max сформировано свыше 539 тысяч локальных домовых сообществ, суммарная аудитория которых к концу марта 2026 года превысила 12 миллионов человек.
Max представляет собой отечественную коммуникационную платформу, поддерживающую аудио- и видеозвонки, текстовую переписку, передачу тяжелых файлов и денежные транзакции; также в тестовом формате запущены новостные каналы. В систему интегрированы различные бизнес-сервисы в виде мини-приложений и чат-ботов, призванные упростить решение рутинных вопросов пользователей.
Источник: iXBT
