По информации CarNewsChina, в провинции Шаньдун припаркованный электромобиль Xiaomi SU7 внезапно самостоятельно тронулся, несмотря на отсутствие водителя.
Записи с камер наблюдения показывают, что автомобиль активировался и поехал вперёд в тот момент, когда хозяин вместе с женщиной находились в доме. На видео видно, как владелец выбегает на улицу, пытаясь остановить машину.
После инцидента владелец незамедлительно обратился в службу поддержки Xiaomi. Первоначально представители компании предположили, что функция удалённого запуска могла сработать случайно с мобильного телефона, но эту версию сам владелец опроверг.
Позднейший анализ логов показал, что с устройства Apple, привязанного к учётной записи владельца, была отправлена команда системе Remote Parking Assist (RPA). Данная функция через мобильное приложение позволяет автомобилю автоматически заезжать на парковочное место и выезжать с него.
Критики подчёркивают, что такие системы должны иметь дополнительные защитные барьеры, исключающие движение при отсутствии человека в салоне. Эксперты отмечают необходимость точных механизмов безопасности и прозрачного раскрытия данных для поддержания доверия пользователей.
Владелец потребовал от Xiaomi предоставить полные оригинальные журналы операций вместо отдельных выдержек. По состоянию на 3 октября компания не выпустила официальный отчёт по расследованию.
Хотя происшествие не привело ни к травмам, ни к материальному ущербу, оно вновь обострило дискуссию о надёжности систем безопасности современных «умных» автомобилей и вызвало споры среди отраслевых наблюдателей о целесообразности и безопасности функций дистанционного управления.