Судя по всему, попытки Twitter освоить сферу электронной коммерции не увенчались успехом, поэтому компания решила, что с неё хватит. Согласно письму, полученному пользователями торговой платформы Shopify, Twitter закрывает канал продаж, поскольку больше не фокусируется на электронной коммерции.
TechCrunch
Компания расформировала команду, работавшую над кнопками для совершения покупок в сервисе, ещё в прошлом мае — часть сотрудников этой группы была назначена на работу над другими проектами, а некоторые так и совсем покинули Twitter. Впрочем, тогда компания уверяла, что она собирается увеличить вклад в развитие коммерческой составляющей сервиса, перераспределив ресурсы, использовавшиеся в разработке кнопки «Купить», на создание динамической рекламы продуктов. Тем не менее, вышеупомянутое письмо указывает на то, что компания оставила попытки освоения электронной коммерции.
Twitter начала экспериментировать с кнопкой «Купить» ещё при бывшем генеральном директоре Дике Костоло (Dick Costolo) — тогда компания позиционировала концепцию как способ, дающий брендам возможность превратить своих подписчиков в платёжеспособных клиентов. Но после прихода в компанию в октябре 2015 года Джека Дорси (Jack Dorsey) стало ясно, что сервис собирается сфокусироваться на своих основных возможностях. К тому же, судя по всему, почти никто не осуществлял покупки через Twitter.
Впрочем, даже несмотря на то, что Дорси активно пытается обновить и улучшить опыт использования Twitter, в последнее время у социальной сети наблюдаются проблемы с привлечением новых пользователей и удержанием уже имеющихся.
Что же касается кнопки «Купить», то концепция позиционировалась как возможность размыть грань между социальной сетью и розничными площадками. Технология не нова, но пока не совсем ясно, какое влияние она могла бы оказать на электронную коммерцию в долгосрочной перспективе.
Источник:
