Слушай

Часто мы сосредотачиваемся на своем способе выражения мысли, думая, что правильное сообщение решит все проблемы понимания. Эта идея, представленная в книге Химены Венгоэчеа «‎Слушай с уважением: Возвращение искусства искреннего общения», подчеркивает значение слушания. Венгоэчеа, опытный специалист в области пользовательских исследований,…