колл-центры

Amazon может скоро представить коммерческую версию Alexa

Amazon может скоро представить коммерческую версию Alexa

Сегодня голосовой помощник Amazon Alexa выглядит более ориентированным на рядовых потребителей, будучи интегрированным в динамики вроде Echo и, как ожидается, в большем количестве смартфонов. Однако, если слухи верны, в работе находится и коммерческая версия Alexa, разработанная для бизнеса. По данным…
Читать дальше
В МФТИ разрабатывается искусственный интеллект для замены сотрудников колл-центров

В МФТИ разрабатывается искусственный интеллект для замены сотрудников колл-центров

Лаборатория нейронных систем и глубокого обучения МФТИ, как сообщает газета «Известия», представила перспективный проект искусственного интеллекта. Инициатива носит кодовое имя iPavlov. Речь идёт о разработке такой системы, которая сможет заменить сотрудников колл-центров. Предполагается, что при обращении за помощью клиенты не…
Читать дальше