Свыше половины россиян признают, что порой не в состоянии определить, общаются ли они с человеком или с чат-ботом. Об этом сообщает РБК со ссылкой на исследование фонда НАФИ.
В опросе приняли участие 6 200 человек в возрасте от 14 лет. Опыт общения с виртуальными ассистентами и чат-ботами имеют 88% респондентов, при этом 57% сообщили, что не всегда способны распознать искусственный интеллект.
Отрицательно взаимодействие с ботами оценили 35% участников, тогда как удовлетворённых оказалось лишь 33% — это ниже, чем год назад (37%). Самые критичные отзывы дали мужчины (40% недовольных) и респонденты старше 45 лет, тогда как среди женщин таких 32%.
Интерес к ИИ-сервисам в России стремительно растёт: в июне 2025 года число запросов о чат-ботах в «Яндекс-поиске» увеличилось в 1,7 раза по сравнению с июнем 2024 года (данные пресс-службы Яндекса).
Наибольшим спросом пользуются бесплатные инструменты — слово «бесплатно» встречается в запросах в 2,5 раза чаще. Лидерами по числу переходов стали ChatGPT, DeepSeek, Character.AI и «Алиса» — на их долю приходится свыше 90% кликов.