Журналисты усомнились в словах чиновников о том, что магазин не запускают «из-за россиян».
В ноябре 2023 года в Минцифры Казахстана сообщили, что у Sony пока нет планов открывать доступ к цифровому магазину PS Store для граждан страны. По словам чиновников, компания не намерена это делать, поскольку у жителей России есть возможность открывать счета в местных банках.
25 ноября сотрудники издания Qumash, которое входит в крупный казахстанский медиапроект «Давай сходим!», сообщили, что решили проверить заявление Минцифры, поскольку ответ Sony показался им нелогичным.
По словам журналистов, они попросили у Минцифры поделиться скриншотом переписки с компанией Sony. Чиновники не предоставили доказательства, и сказали, что «министр встречался с послом Японии, посредником между Минцифры и Sony, и всё это якобы обсуждалось устно». Фотографии со встречи в министерстве также не предоставили, сославшись на то, что она была закрытой.
В Минцифры также сообщили, что «передали этот вопрос в ведение Федерации киберспорта Казахстана». Однако когда сотрудники Qumash обратились в федерацию, то там заявили, что «не в курсе своих новых полномочий». Других комментариев от чиновников журналисты пока не получили.
После того, как Sony из-за санкций приостановила свою деятельность в России, многие жители Казахстана также потеряли доступ к PS Store. Это произошло, поскольку казахстанцы регистрировали свои аккаунты через РФ, так как их страна не представлена отдельным регионом в цифровом магазине.