Пользователь Twitter получил СМС-сообщение от Сбербанка, где ему предложили взять кредит на персональных условиях. Чтобы его оформить, клиенту следовало отправиться в офис банка и назвать пароль, указанный в сообщении, который выглядел как «CRYVKILLJEWS».
Клиент сделал скриншот СМС сразу, как только опознал в пароле комбинацию из трех неожиданных слов: «плачь, убивай евреев». Он опубликовал снимок экрана в своем в Twitter, отметив профиль банка в посте.
.@sberbank o/o/o/ pic.twitter.com/FMeILoW1Hf
— Чапаев (@Chapaeff) 20 ноября 2019 г.
Сначала Сбербанк отреагировал скептически, заявив, что кто-то хочет их подставить, ведь «на скриншоте хорошо видно, что пароль отредактирован».
Однако первый ответ от Сбербанка на этот пост со скриншотом был немного другим, но его по каким-то причинам удалили. Пользователь под именем IV успел сделать снимок первой реакции банка на пост клиента и опубликовал его в своем профиле.
лол что pic.twitter.com/m4s7lBybSI
— IV (@ivarnikov) 20 ноября 2019 г.
Несмотря на то, что Сбербанк сначала не поверил в подлинность отправленного ими кода, в итоге они изменили мнение.
Банк подтвердил, что это никакой не фотошоп, а реальный код, отправленный автоматическим генератором.
«Механизм генерации такого большого количества уникальных сочетаний символов осуществляется системой автоматически и не предполагает участие сотрудника. Мы приносим свои извинения и в ближайшее время пересмотрим процесс формирования кода участника», — сообщила пресс-служба Сбербанка РБК.
Источник
