Существуют ли фундаментальные различия в подходах к управлению у мужчин и женщин? Вероятнее всего, большинство ответит утвердительно. У каждого из нас найдется немало личных наблюдений и гипотез на этот счет, однако я предлагаю опереться на данные масштабных исследований. Это позволит объективно оценить, в чем именно заключаются сильные стороны женщин-руководителей и в каких аспектах они опережают коллег-мужчин или, наоборот, уступают им.
Мои партнеры из компании Zenger Folkman посвятили более 30 лет анализу управленческих компетенций в международном масштабе. Согласно распространенным стереотипам, женщинам лучше даются навыки, основанные на эмпатии: развитие подчиненных, выстраивание доверительных отношений, а также честность и готовность к самосовершенствованию. Результаты оценки «360 градусов», проведенной в ведущих мировых компаниях, подтвердили эти предположения — по всем четырем параметрам женщины действительно демонстрируют более высокие показатели.
Тем не менее, управленческий потенциал женщин не ограничивается лишь традиционными «женскими» чертами. Исследование показало, что практически на всех иерархических ступенях женщины оцениваются коллегами, руководством и подчиненными как более эффективные лидеры по сравнению с мужчинами. Примечательно, что с ростом статуса должности этот разрыв лишь увеличивается. Так, в высшем эшелоне менеджмента общая эффективность женщин соответствует 67-му перцентилю, тогда как у мужчин этот показатель составляет 57. В среднем звене соотношение составляет 56 к 50 соответственно.
Ключевые компетенции выдающихся лидеров
На всех уровнях управления женщины превзошли мужчин в 17 из 19 компетенций, определяющих исключительную результативность руководителя. Наиболее выраженное преимущество зафиксировано в таких областях, как проявление инициативы, жизнестойкость и стремление к профессиональному росту. Мужчины сохраняют небольшое лидерство в технической экспертизе и выработке стратегического видения (подробности в таблице ниже).
Стоит отметить любопытный нюанс относительно стратегического мышления. В начале карьерного пути окружающие оценивают этот навык у женщин ниже, чем у мужчин, однако к 50 годам эта разница полностью нивелируется.
Уверенность в себе
На стартовых позициях женщины зачастую демонстрируют меньшую уверенность в своих силах по сравнению с мужчинами. Ситуация выравнивается примерно к 40 годам. Однако в возрастной категории 56–60 лет наблюдается инверсия: мужская уверенность начинает постепенно снижаться, в то время как у женщин она продолжает расти.
Лояльность сотрудников
Анализ данных выявил, что отношение подчиненных к руководителям-мужчинам имеет тенденцию к ухудшению по мере их продвижения по службе. В то же время женщины-лидеры сохраняют высокий уровень симпатии и поддержки со стороны коллектива на протяжении почти всей карьеры.
Исследователи внедрили специальный индекс привлекательности. Выяснилось, что при переходе из младшего в среднее звено этот показатель падает у обоих полов, но у мужчин снижение происходит гораздо интенсивнее. В дальнейшем позиции женщин стабилизируются, а рейтинги мужчин продолжают снижаться, что еще сильнее увеличивает дистанцию между ними.
Смелость и решительность
Вопреки расхожему мнению о мужской склонности к риску, аналитики Zenger Folkman пришли к иным выводам. Смелость лидера оценивалась через семь поведенческих паттернов:
· Готовность оспаривать привычные методы работы.
· Создание культуры непрерывного улучшения.
· Максимальная концентрация на достижении результата.
· Способность вдохновлять команду на выход за пределы возможного.
· Энергичность в реализации амбициозных планов.
· Оперативное выявление необходимости перемен.
· Решительность при внедрении инноваций.
Выяснилось, что окружение воспринимает женщин как более смелых руководителей (52-й перцентиль против 47-го у мужчин). Глубокий анализ бизнес-функций показал интересную закономерность: в сферах, где доминируют мужчины, женщины проявляют еще большую решительность. В целом, в каждой функциональной области женщины-руководители получили более высокие баллы за смелость, чем их коллеги-мужчины.
Умение слушать
Данные подтверждают: женщины-руководители владеют навыками активного слушания значительно лучше мужчин. Это превосходство остается статистически значимым на протяжении всего профессионального пути. Более того, сами женщины осознанно отдают предпочтение восприятию информации, нежели доминированию в диалоге.
Подлинное лидерство не имеет гендерной принадлежности, однако цифры говорят сами за себя. Женщины-руководители устанавливают высокую планку: они лидируют в большинстве ключевых компетенций, отличаются большей смелостью и умением слышать собеседника. Они — неоценимый актив для любой современной компании. Придерживаясь принципа, что наилучших результатов мы достигаем через развитие своих талантов, я желаю каждому из нас не останавливаться на пути самосовершенствования.
