Ключевые идеи бестселлера Патрика Ленсиони 2022 года «The Six Types of Working Genius».
В своей книге «Шесть типов работающих гениев: лучший способ понять свои таланты, свои разочарования и свою команду» Патрик Ленсиони, известный автор и эксперт в области лидерства, представляет новаторскую систему, которая определяет шесть типов гениев, проявляющих себя на работе.
Книга Патрика Ленсиони входит в топ-3 бестселлеров в категории «Организационная психология» на Amazon.
Автору книги, Патрику Ленсиони, хорошо знакомо чувство неудовлетворенности, связанное с работой, хотя он проявляет неподдельный интерес к сфере своей деятельности. Исследуя причины неудовлетворенности, Ленсиони сформулировал концепцию шести типов работающих гениев. Модель автора помогает понять свои сильные и слабые стороны в работе, учебе, повседневных занятиях и найти для себя наиболее подходящую роль.
Широко распространена проблема выгорания, когда человек застревает на работе, которая не приносит ему радости и энергии. По убеждению Ленсиони, тип работы оказывает на выгорание большее влияние, чем ее объем. Простое сокращение рабочего времени не поможет избавиться от выгорания, если человек не занят выполнением задач, которые соответствуют его сильным сторонам. Ключ к предотвращению выгорания — проводить больше времени за работой, которая заряжает энергией и приносит удовлетворение.
Рассмотрим важные идеи книги.
У каждого человека есть две области гениальности, две области компетенции и две области разочарования
Работу Ленсиони понимает в широком смысле — не как набор формальных обязанностей, а как различные виды деятельности. Это может быть создание компании, обслуживание клиентов или планирование семейного отдыха. Модель «шести гениев» — это инструмент, помогающий людям определить свои природные таланты, отправная точка для раскрытия потенциала.
Ленсиони выделил шесть типов гениальности, связанных с работой.
- Гений удивления. Этот тип подразумевает способность задавать вопросы, строить догадки и размышлять о положении вещей. Люди с таким гением склонны наблюдать за окружающим миром и задаваться вопросом, есть ли в нем неиспользованный потенциал.
- Гений изобретательности. Для этого типа характерна активная генерация новых идей и решений. Люди с таким гением креативны и инновационны, они легко находят новые идеи.
- Гений проницательности. Этот тип связан с инстинктом и интуицией. Люди с этим гением обладают природной способностью оценивать идеи или ситуации, имея лишь ограниченную информацию, и давать ценные отзывы и советы.
- Гений гальванизации (вдохновитель). Это люди с природной склонностью к мотивации других. Люди с этим гением прекрасно умеют вдохновить, сплотить других и убедить их взяться за дело.
- Гений содействия. Этот тип сосредоточен на поддержке и помощи другим. Люди с этим гением умеют понимать и удовлетворять потребности других, часто предвидя их нужды еще до того, как они попросят.
- Гений упорства. Этот гений заключается в том, чтобы доводить проекты до конца и находить удовлетворение в завершении задач. Люди с таким гением от природы склонны преодолевать препятствия, видеть результаты своей работы и получать радость от ее завершения.
В ходе своих исследований автор пришел к выводу, что среди шести типов у каждого человека есть две области гениальности, две области компетентности и две области разочарования.
- Рабочая гениальность. Это те области, в которых люди находят радость, энергию и страсть. Они преуспевают в этой деятельности и работают с максимальной отдачей.
- Рабочая компетентность. Это те области, с которыми человек хорошо справляется, но где он не чувствует себя ни полностью несчастным, ни полностью счастливым. Люди могут успешно работать в своих областях компетенции, но если им не предоставляются возможности использовать свои области гениальности, то они могут выгореть.
- Рабочая фрустрация. Это те сферы деятельности, которые лишают человека радости и энергии. Люди испытывают трудности в этих видах деятельности, она причиняет им страдания.
Обширное тестирование модели, проведенное командой автора, показало, что у большинства людей было два гения. Даже те, кто изначально считал, что у них более двух гениев, обычно определяли две области, которые заряжают их энергией, когда их просили задуматься о том, где они действительно преуспевают.
«Шесть гениев» делятся на отзывчивых и подрывных
Эти категории отражают то, как люди взаимодействуют с окружающей средой. Отзывчивые (или восприимчивые) гении склонны реагировать на внешние стимулы и нуждаются в толчке, чтобы начать действовать, в то время как подрывные гении инициируют изменения без внешнего побуждения. Люди могут обладать двумя отзывчивыми гениями, двумя подрывными гениями или одним гением в одной категории, а вторым — в другой.
Три отзывчивых гения — это Удивление, Проницательность и Содействие. Те, кто обладает гением Удивления, наблюдают и задают вопросы о своем окружении, не стремясь изменить его. Обладатели Проницательности предоставляют обратную связь и советы по поводу идей или предложений, реагируют на инновации и курируют представленную им информацию. Гении Содействия отвечают на просьбы о поддержке, предвосхищая потребности и оказывая помощь, когда это необходимо.
Три гения подрывного действия — это Изобретательность, Вдохновение и Упорство. Гении Изобретательности выявляют проблемы и придумывают новые решения, которые бросают вызов статус-кво. Гении-вдохновители инициируют изменения, объединяя и вдохновляя других на участие в проектах. Гении Упорства преодолевают препятствия и трудности, чтобы завершить проекты, обеспечивая необходимые изменения в процессе работы.
Важен вклад как отзывчивых, так и подрывных гениев, поскольку они создают баланс для эффективной работы.
Для успеха командной работы необходимо присутствие всех шести типов гениев
Модель Ленсиони особенно полезно применять в контексте групповой работы, это практичный инструмент для лидеров команд и менеджеров проектов. Автор выделяет три фазы работы, которые связаны с шестью типами.
Первая фаза, Идея, включает в себя Удивление и Изобретательность. Во время этой фазы команда сосредоточена на выявлении потребностей, поиске важных вопросов и предложении решений. Эта фаза создает основу для инноваций и обеспечивает контекст для изобретения.
Во время второй фазы, Активации, в работу включаются Проницательность и Вдохновение. Необходимо оценить идеи, сгенерированные в ходе первой фазы, и сплотить людей вокруг задачи. Многие организации совершают ошибку — они упускают этот этап из виду, сразу переходя от фазы Идеи к фазе Реализации.
Третья и последняя фаза, Реализация, включает в себя Содействие и Упорство. Эти гении обеспечивают эффективную реализацию идей, выявленных и активированных на двух предыдущих этапах.
Очень важно не пропустить фазу Активации. Организации, пренебрегающие этой фазой, часто сталкиваются с низким уровнем успеха своих инициатив, а их коллектив разрывают взаимные обвинения. Гении-генераторы идей расстраиваются, когда их задумки не реализуются, и обвиняют исполнителей в бездействии. Те, кто реализуют идеи, сомневаются в качестве получаемых идей. Однако проблема чаще всего не в качестве и реализации идей, а в пропуске фазы Активации.
Осознание важности стадии Активации приводит значительному улучшению результатов командных инициатив. Понимая и расставляя приоритеты на этапе Активации, команды могут улучшить проверку и совершенствование идей (Проницательность), а также эффективно обучать и вдохновлять членов команды (Вдохновение).
Для успеха любой командной инициативы очень важно, чтобы в команде присутствовали все шесть типов гениев. Если кого-то не хватает, вероятность неудачи и разочарования возрастает. Каждый гений предоставляет то, в чем нуждается другой гений, создавая систему взаимной поддержки и вклада. Поэтому автор представляет свою модель в виде ряда шестеренок со сцепленными вместе зубьями.
Как каждый тип гения вписывается в общий поток работы:
- Удивление. На этом этапе задаются важные вопросы, обдумываются возможности, высказываются опасения, анализируется текущее положение дел.
- Изобретение. На этом этапе необходимо ответить на вопросы, поставленные на этапе «Удивление», предлагая идеи и решения и разрабатывая планы.
- Проницательность. На этом этапе нужно оценить и проанализировать идеи, созданные на этапе изобретения. Он включает в себя оценку предложений, предоставление обратной связи и внесение корректировок.
- Вдохновение. После того как идея или план были одобрены, необходимо сплотить людей, вдохновить их и заручиться их поддержкой для реализации идеи.
- Содействие. Этот этап требует, чтобы кто-то сделал шаг вперед и начал действовать в ответ на призыв о помощи, предоставляя поддержку для успешной реализации решения.
- Упорство. Последний этап — это настойчивость и преодоление препятствий, чтобы обеспечить завершение проекта, программы или задачи.
Удивление выявляет потребность, Изобретение создает решение, Проницательность уточняет и рекомендует решение, Вдохновение сплачивает людей для действий, Содействие обеспечивает ресурсы, а Упорство — выполнение работы и достижение желаемых результатов.
Хотя работа часто бывает беспорядочной и не следует строго линейному процессу, каждый командный проект включает эти шесть видов деятельности в той или иной форме.
Как проявляет себя нехватка каждого типа гения в команде.
- Отсутствие Удивления. Когда команда не уделяет время размышлениям и исследованиям, на первый план выходят лишь очевидные проблемы и краткосрочные цели, а такие важные факторы, как культурные вопросы, рыночные возможности и надвигающиеся проблемы, остаются незамеченными.
- Отсутствие Изобретательности: команды продолжают использовать неэффективные подходы, несмотря на то, что знают, что они не работают, что приводит к разочарованию и стагнации.
- Отсутствие Проницательности приводит к чрезмерной зависимости от данных и моделей при принятии решений, команды пренебрегают важностью суждений и здравого смысла. Впоследствии команды задаются вопросом, как они не могли заметить очевидного и допустить такую глупую ошибку.
- Отсутствие Вдохновения: когда никто не вдохновляет на действия и не сплачивает команду, даже великие идеи не воплощаются в жизнь, а потенциал команды остается неиспользованным. Люди могут выражать разочарование, признавая наличие множества отличных идей, но отсутствие воодушевления или мотивации.
- Отсутствие Содействия: часто упускаемое из виду отсутствие поддержки вызывает разочарование, когда члены команды не помогают друг другу или не реагируют на призывы к действию. Содействие подобно клею, который держит команду вместе, и без него успех становится маловероятным.
- Отсутствие упорства: без людей, обладающих упорством, проекты и инициативы с трудом доходят до конца. Хотя в командах могут быть люди с другими гениями, отсутствие упорства мешает преодолевать препятствия на поздних этапах работы.
Чтобы устранить эти недостатки, команды могут рассмотреть несколько подходов:
- Наем: ищите людей, обладающих недостающим гением, и привлекайте их в команду.
- Заимствование: приглашайте людей с недостающим гением для участия в важных встречах.
- Использование внутренних ресурсов: определите членов команды, обладающих недостающим гением в своих областях знаний, и положитесь на них, чтобы временно заполнить пробел. Однако это не должно стать долгосрочным решением.
Признание и решение проблемы отсутствия любого из шести гениев имеет решающее значение для успеха команды.
В процессе работы важно понимать особенности каждого типа гениев
Важно учитывать, что для разных типов гениев подходят разные типы коммуникаций.
- Мозговой штурм. Этот тип предполагает задавание вопросов, выдвижение идей и оценку их потенциала. В нем в первую очередь задействованы гении Удивления, Изобретательности и Проницательности. Очень важно, чтобы участники оставались в рамках этих гениев и не переходили преждевременно к Вдохновению, Содействию или Упорству, так как это может привести к разочарованию и помешать продуктивному обсуждению.
- Принятие решений. В основном этот тип коммуникаций сосредоточен на Проницательности, но может также включать элементы Изобретения и Вдохновения. Участникам следует избегать Удивления и не поддаваться искушению преждевременно перейти к реализации (Содействие и Упорство), так как это может снизить качество решения.
- Запуск. Этот тип коммуникации направлен на то, чтобы вызвать волнение и привлечь людей к принятию первых действий, связанных с решением. Он сосредоточен на Содействии с участием Проницательности. Следует избегать Удивления и Изобретательности. Обязательно присутствие Упорства для обеспечения реалистичного взгляда на требования проекта.
- Обзор состояния и решение проблем. Этот тип коммуникаций направлен на оценку прогресса, выявление препятствий и поиск решений. Он включает в себя Вдохновение, Содействие и Упорство. Во избежание хаоса и разочарования участникам на этом этапе следует воздерживаться от проявлений Удивления и Изобретательности.
Ключом к успешному проведению рабочих бесед является присутствие на них соответствующих типов гениев.
Используйте карту команды, чтобы наглядно увидеть распределение гениев
Карта команды — это инструмент для понимания динамики команды и устранения дисбаланса, она наглядно представляет сферы гениальности и сферы разочарования членов команды, помогает определить их сильные и слабые стороны и при необходимости изменить баланс. Чтобы создать карту команды, нарисуйте рядом 6 табличек, каждая из которых посвящена типу гения — «Удивление», «Изобретательность» и т. д. В каждой таблице прочертите два столбика — «Гениальность» и «Разочарование». Затем заполните таблицы — внесите под «Гениальностью» и «Разочарованием» имена членов команды в соответствии с их типом рабочего гения и их типом рабочей фрустрации.
Автор приводит разбор карты команды в собственной организации. В команде он был основным вдохновителем (это сфера его компетенции, а не гениальности). Время и энергия, затрачиваемые им на вдохновение других, ограничивали его способность заниматься изобретательством, что привело к разочарованию и выгоранию. Аналогичным образом наличие только одного члена команды, обладающего Упорством, приводило к чрезмерной рабочей нагрузке. Наглядно оценив баланс на карте, члены команды осознали необходимость сократить время, затрачиваемое на деятельность, не связанную с их гениями. Они воспользовались навыками вдохновения другого члена команды и перераспределили задачи между собой. Они также наняли людей с теми способностями, которых им не хватало. Внедрение этих изменений привело к повышению производительности и морального духа.
Другая компания, которую консультировал Ленсиони, испытывала трудности в разработке продуктов и инноваций. Несмотря на первоначальное скептическое отношение к оценкам личности, члены команды прошли тест на определение типов рабочих гениев. Его результаты показали, что ни у одного из членов команды не было в качестве рабочего гения Удивления, а у многих оно относилось к сфере фрустрации. Кроме того, только у одного члена команды был гений Изобретательности, и он работал юристом.
Увидев карту, члены команды поняли, что были слишком сосредоточены на упорстве и выполнении поставленных задач, пренебрегая необходимостью размышлять и понимать тенденции рынка и потребности клиентов. Команда согласилась, что ей необходимо выделить время для Удивления и сделать встречи менее ориентированными на повестку дня. Также команда признала гений юриста в области изобретений и изменила его должностную инструкцию, включив в нее ответственность за приобретение новых технологий.
Оценка рабочих гениев членов команды и создание карты команды помогают организациям определить сильные и слабые стороны сотрудников, диагностировать проблемы и принимать стратегические решения.
***
Саммари книги Патрика Ленсиони «The Six Types of Working Genius» подготовлено командой сервиса ключевых идей бестселлеров и новинок нехудожественной литературы MakeRight.ru.
