Пользователи обратили внимание, что маска не соответствует заявленным характеристикам — у неё нет ни одного нужного сертификата.
- В октябре 2021 года Razer выпустила маски за $100 с функцией усиление голоса и сменными фильтрами воздуха класса N95. Он означает, что маска фильтрует не менее 95% микрочастиц в воздухе.
- 10 января Razer заменила слово «маски» на сайте на «носимые устройства» и отметила, что они не могут быть средством индивидуальной защиты, сообщает Engadget. Компания удалила упоминание про фильтры с классом защиты после критики пользователей — они утверждают, что Zephyr и Zephyr Pro не сертифицированы как N95.
- Компания также написала в Twitter, что «Razer Zephyr и Zephyr Pro — это не медицинские устройства, респираторы, хирургические маски или средства индивидуальной защиты и не предназначены для использования в медицинских условиях».
- 10 декабря 2021 года Razer опубликовала новую версию страницы с часто задаваемыми вопросами, где удалила сравнение Zephyr со средствами индивидуальной защиты, заметил The Verge. Также компания отредактировала статью в блоге об испытаниях масок и добавила, что Zephyr — «не сертифицированные маски N95».
- Razer анонсировала маски c фильтрами воздуха, усилителем голоса и вентиляторами в июне 2021 года. Компания запланировала выпустить Zephyr Pro в 2022 году.
