Наверняка у вас были случаи, когда оригинальные мысли и свежие решения приходили, пока вы занимались чем-то отвлеченным, не требующим активного мыслительного напряжения: например, принимали душ или сидели в туалете и абсолютно неожиданно отличные идеи приходили сами по себе.
Множество хороших идей пришло в похожих ситуациях:
-
Например, Джоан Роулинг, по её собственным воспоминаниям, придумала Гарри Поттера, когда в 1990 году застряла в поезде Манчестер–Лондон (рейс был отложен на несколько часов). Ей было скучно, и ум беспрепятственно «бродил». Именно тогда она вообразила целый мир школы магии и прототипы героев.
-
Гитарист The Rolling Stones рассказывал, что однажды глубокой ночью проснулся от неожиданной мелодии в голове, схватил гитару и портативный магнитофон, чтобы записать её. Утром он нашёл на плёнке 2 минуты риффа и последующие 40 минут — звук собственного храпа. Это был рифф песни «(I Can’t Get No) Satisfaction».
-
Альберт Эйнштейн обожал долгие прогулки и «сонное» раздумье на природе, где позволял мыслям свободно течь. Так родились многие его мысленные эксперименты — например, представление о том, что будет, если «ехать верхом на луче света» (что в итоге привело к специальной теории относительности).
Все эти истории объединяет одно: в момент появления “озарения” люди, по сути, находились в состоянии расслабленного ума и ухода в свой внутренний мир.
Может показаться, что это магия или религиозное откровение но, учёные уже давно изучают феномен “душевых” инсайтов — и у них даже есть название: Default Mode Network или DMN, так называемая «Сеть пассивного режима работы мозга (СПРРМ)» — это такая область мозга, которая активно работает, когда мы ни на чем конкретно не сосредоточены — мечтаем, блуждаем в мыслях, «плюем в потолок» лежа на диване. Это происходит потому, что когда мозгу скучно от недостатка внешних стимулов, он обращается к себе, чтобы поразмышлять, используя сеть пассивного режима для генерации интересных идей.
Ниже мы рассмотрим, что известно науке о DMN, изучим реальные кейсы и практики, которые позволят вам задействовать эту «сеть воображения» для усиления креативности вашей команды.
Что известно науке
Чтобы понять, как нам удается генерировать блестящие идеи сидя на толчке, посмотрим, что говорят современные исследования.
В человеческом мозге выделяют три основные нейронные сети, которые играют важную роль в мышлении, внимании и поведении: дефолтную сеть, исполнительную сеть и сеть значимости. Их взаимодействие определяет, как мы думаем, принимаем решения и творчески подходим к решению задач.
1. Дефолтная сеть (Default Mode Network, DMN)
Эта сеть мозга активна, когда человек отдыхает, расслаблен и не занимается решением конкретных задач. Представьте себе “креативщика”, который удобно устроился в кресле, мечтательно смотрит в окно и без особых усилий генерирует оригинальные, нестандартные мысли, даже не задумываясь о том, насколько они реалистичны или полезны в данный момент.
2. Исполнительная сеть (Central Executive Network, CEN)
Эта сеть активируется, когда нужно решить конкретную задачу или принять важное решение. Это «менеджер», который контролирует наши действия, планирует шаги для достижения целей и помогает логически мыслить. Он организованный, сосредоточенный и последовательно действует, отбирая идеи, планируя их реализацию и контролируя выполнение плана. В отличие от дефолтной сети, исполнительная сеть любит ясность, порядок и целенаправленную работу.
3. Сеть значимости (Salience Network, SN)
Сеть значимости выступает своего рода «переключателем внимания», который постоянно отслеживает важность поступающей информации. Представьте себе внимательного “босса”, который постоянно отслеживает ситуацию и переключает фокус между генерацией новых идей (дефолтная сеть) и решением конкретных задач (исполнительная сеть).
Как взаимодействуют эти сети?
В обычном состоянии сети находятся в балансе и чередуются:
-
Когда вы отдыхаете или мечтаете, дефолтная сеть активна, а исполнительная сеть подавляется.
-
Когда вы решаете конкретные задачи, исполнительная сеть активируется, подавляя дефолтную сеть.
-
Сеть значимости всегда «следит» за происходящим, выбирая, на что стоит направить ваше внимание в каждый конкретный момент.
Но в творческом процессе происходит особое взаимодействие этих сетей. Например, когда вы придумываете что-то новое, дефолтная сеть спонтанно генерирует множество идей, а исполнительная сеть одновременно их оценивает, отбирает лучшие и превращает в конкретные решения. Сеть значимости в этот момент помогает быстро переключать внимание и выбирать наиболее перспективные направления.
Таким образом, совместная работа этих нейронных сетей позволяет нам быть одновременно спонтанными и организованными, творческими и рациональными. Именно слаженность этой внутренней “команды” рождает гениальные идеи и решения.
Теперь, когда мы разобрались, как работают эти сети, давайте посмотрим, как это отражается на эмпатии, взаимопонимании и творческих процессах в реальной жизни
DMN, эмпатия и чувство стаи
Так-же DMN связывают с социальным познанием и эмпатией. Когда мозг расслаблен, он переключается в режим социальной рефлексии: моделирует социальные ситуации, думает о переживаниях других людей и о взаимоотношениях с ними. Это значит, что умение отдыхать и переключаться на DMN помогает не только креативить, но и эффективнее социализироваться.
Эта же способность лежит в основе чувства принадлежности к группе, то есть нашего врождённого «стайного инстинкта». Мозг человека это своеобразная «машина историй»: мы постоянно рассказываем себе истории о себе и окружающих, формируя внутренний нарратив. DMN через эмпатию питает этот процесс, особенно когда речь идёт об истории нашего собственного предназначения в социуме. Интересно, что если человек чувствует, будто его личная история или предназначение обесцениваются, это негативно сказывается на его способности к эмпатии, альтруизму и взаимопомощи.
Связь эмпатии и творчества через DMN
Эмпатия и креативность, хотя и кажутся разными способностями, во многом опираются на схожие нейронные процессы. Нейропсихологи отмечают, что способность представить чужой опыт и генерация новых, оригинальных идей требуют погружения во внутренний мир и временного отключения от внешних раздражителей. Эту задачу и решает дефолтная сеть мозга, которая обеспечивает внутреннее пространство для воображения различных сценариев и ассоциаций.
Таким образом, эмпатия и творческое мышление могут усиливать друг друга, используя один и тот же нейронный механизм. Например, концепция «творческой эмпатии» подразумевает, что для сочувствия также необходима доля креативности, чтобы придумать уникальные и точные отклики на эмоции и переживания других людей.
Научные данные последних лет подтверждают, что именно DMN служит общей нейронной основой как для эмпатии, так и для творческих озарений. Понимание этого взаимодействия открывает важные перспективы и полезные идеи, особенно в области UX-дизайна, помогая дизайнерам создавать решения, которые глубоко резонируют с пользователями.
Если мы хотим создавать действительно удобные и человечные продукты, важно использовать не только логику, но и воображение, а ещё уметь представлять, что чувствует пользователь
Теперь, когда мы приоткрыли завесу над тем, как работает DMN, самое время перейти от теории к практике. Может показаться, что рецепты креативности неуловимы, но на самом деле мы можем управлять этим процессом — и даже “дружить” со своей дефолтной сетью. Вот несколько шагов:
Практические рекомендации
В последние годы многие творческие команды осознают ценность режима DMN для генерации идей. Команды, практикующие “mind-wandering” паузы, отмечают приток неожиданных инсайтов после возвращения к работе. Например, в дизайн-агентстве Ideo свободное время для размышлений давно является частью культуры творчества. Этот подход отражает намеренное включение DMN в рабочий процесс – через дозированное безделье, которое потом окупается инновациями.
Опираясь на науку и индустриальный опыт, дизайнеры могут целенаправленно задействовать DMN на разных этапах разработки – для усиления эмпатии к пользователю и генерирования креативных идей. Вот несколько практических методов:
Встраивайте «режим расфокуса» в работу
Постоянная концентрация убивает способность мозга к инсайтам – нужны паузы для блуждания мыслей. Планируйте в распорядке команды короткие сессии ничегонеделания. Это может быть 10-15 минут тишины после сбора требований или мозгоштурма – без экрана и обсуждений. Даже несколько минут полностью отвлечённого отдыха (например, прогулка или медитация) значительно повышают творческое мышление.
Сделайте такие перерывы нормой и объясните команде, что это “зарядка” для их DMN, а не лень. Многие компании, такие как Intel, Basecamp, GitLab, PwC (PricewaterhouseCoopers) внедряют практики mindfulness, “тихие комнаты” или гибкий график, позволяющий дизайнерам отойти от задачи для инсайта. Ключ в том, чтобы снять фокус и позволить подсознанию поработать – именно так рождаются озарения.
Стимулируйте мечтательность
Пространство (физическое или цифровое), в котором работает команда, может либо подавлять, либо раскрепощать DMN. Позаботьтесь об эстетических “якорях” для воображения: в офисе это могут быть окна с видом, зелёные растения, вдохновляющие постеры или арт-объекты. Одно только разглядывание природных пейзажей или абстрактных картин во время обдумывания задачи позволяет мозгу переключиться на диффузный режим работы
Даже в рамках цифровых инструментов дизайна – внедрение “игровых” элементов (скажем, маленькие пасхалки или расслабляющие анимации во время загрузки) даёт микропаузу, заставляя пользователя чуть отвлечься. Помните, что DMN включается, когда снижается внешняя стимуляция; значит, убрав лишний шум и добавив “точки для взгляда в облака”, вы помогаете команде (или пользователю) войти в состояние легкой мечтательности, которое питает креативность.
Чередуйте креативное и аналитическое мышление
Для инноваций важно сначала дать свободу генерации идей, а потом включить критический отбор. Организуйте работу так, чтобы сначала максимально активировать творческое мышление (например, свободный брейншторм, метод «100 идей за 10 минут», быстрые наброски от руки без правил), а затем уже применять аналитический подход.
Например, на первых этапах попросите дизайнеров сначала нарисовать самый безумный и нереалистичный вариант интерфейса. Такое упражнение снижает давление и помогает мозгу выдавать неожиданные ассоциации. Затем уже выберите и доработайте лучшие идеи с помощью аналитического фильтра.
Научные данные подтверждают, что наиболее креативные решения рождаются при балансе между спонтанной активностью мозга (режим DMN) и аналитическими, контролирующими сетями. Чтобы следовать естественной работе мозга, разделите эти фазы явно по времени и даже по атмосфере: для генерации идей подходит неформальная уютная обстановка, для анализа и отбора – более строгая и рабочая.
Развитие эмпатии через опыт
Для этого полезны техники погружения: периодически просите дизайнеров самим становиться пользователями. Например, неделю пожить с ограничениями аудитории: носить перчатки, имитирующие артрит (если приложение для пожилых), или использовать дешёвый смартфон с медленным интернетом (если ваш продукт для развивающихся рынков).
Даже один день работы в колл-центре поддержки может сильно повлиять на восприятие дизайнеров и помочь им лучше почувствовать эмоции пользователей. Регулярно делитесь в команде «историями из жизни клиента», например, в начале рабочих встреч. Постепенно это разовьёт у дизайнеров эмпатическую интуицию – способность естественным образом понимать и учитывать переживания пользователей.
Резюмируя
Когда мы чередуем глубокую концентрацию с моментами безмятежного «бродячего» состояния ума, внутри нас происходит чудо — открываются двери к непредсказуемым идеям и искренней эмпатии. И, возможно, именно в те несколько минут, когда вы отправляетесь за чашкой кофе или выходите глотнуть свежего воздуха, зарождается искра, которая способна изменить не только ход вашей работы, но и мир вокруг.
Больше информации и исследований по нейробиологии в UX/UI мы обсуждаем в моём Telegram-канале https://t.me/designnotfound
