После установки последнего обновления Windows 11 у многих пользователей начали появляться повторяющиеся синие экраны смерти. Версия ОС KB5013943 конфликтует с некоторыми антивирусными драйверами у многих пользователей.
Синий экран смерти может быть следствием ошибок всех видов, но обычно это результат конфликта между системными файлами и определенными приложениями или процессами. Бывает, что обновление вызывает проблемы с определенными драйверами.
Напомним, KB5013943 — это обновление безопасности, которое было выпущено 10 мая. Мы уже сообщали, что это обновление вызвало проблемы, выражающиеся в нарушении функционирования некоторых служб. Теперь же появилось уточнение: синий экран иногда появляется и исчезает настолько быстро, что пользователи не могут прочитать сообщение об ошибке.
Компания Sophos подтвердила, что источником ошибки может быть ее программное обеспечение. Фирма также опубликовала временное решение, которое предотвращает сбой в Windows 11:
- Перейдите в «Параметры Windows 11», а затем в раздел «Центр обновления Windows»;
- В разделе Приостановить обновления откройте раскрывающееся меню и выберите Приостановить на 1 неделю;
- Затем откройте панель управления;
- Перейдите к программам и компонентам;
- Нажмите «Просмотреть установленные обновления»;
- В новом окне найдите KB5013943;
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Источники говорят, что обновление Windows 11 22H2 под кодовым названием Sun Valley 2 уже 24 мая достигнет статуса предварительного выпуска.
Источник: iXBT
