Арбитражный суд Волгоградской области назначил «Почте России» штраф в размере 30 тысяч рублей за нарушение сроков размещения электронного уведомления. Об этом сообщают местные СМИ.
Поводом для проверки послужила жалоба отправителя в Роскомнадзор: мужчина выслал заказное письмо с уведомлением о вручении и доплатил за услугу электронного оповещения.
По условиям договора отсканированная копия уведомления должна была появиться в личном кабинете не позднее чем через 24 часа после вручения. На практике «Почта России» допустила задержку в десять суток.
Письмо было доставлено адресату 19 мая 2025 года, следовательно уведомление должно было быть доступно отправителю 20 мая, однако файл загрузился в личный кабинет лишь 29 мая в 16:13 по московскому времени.
Суд установил, что у почтовой службы имелась техническая возможность соблюдать нормативы, тем не менее она не приняла всех необходимых мер для исполнения своих обязанностей перед клиентом.
Роскомнадзор по Волгоградской области и Республике Калмыкия взыскал с почтовой службы административный штраф; суд поддержал позицию надзорного органа, не найдя оправданий для столь значительной задержки.