Коллектив «Т-Банка» (ранее «Тинькофф») предоставил всем гражданам России возможность воспользоваться инновационным сервисом «Фрод-рулетка» после удачного завершения тестирования. По словам пресс-службы, теперь любой россиянин может бесплатно заказывать реальные мошеннические звонки, помогая тем самым обезопасить соотечественников от обмана. Ранее доступ к услуге имели лишь избранные участники по предварительным заявкам.
В пресс-службе «Т-Банка» отметили:
Фрод-рулетка «Ловушка для мошенников» представляет собой уникальный экспериментальный сервис, позволяющий в реальном времени перехватывать звонки аферистов и анонимно переадресовывать их активным пользователям. Цель этой платформы — развить у граждан навыки распознавания и противодействия мошенникам и обезопасить потенциальные жертвы от противоправных действий злоумышленников.
Сервис функционирует на базе запатентованных антифрод-алгоритмов и технологий искусственного интеллекта. В течение года проводилось закрытое тестирование с участием ограниченной группы специально отобранных пользователей, среди которых оказались известные пранкеры Вован и Лексус. По словам представителей банка, итоги испытаний подтвердили высокую эффективность фрод-рулетки в противостоянии телефонному мошенничеству на российском рынке.
В фазе тестирования поучаствовали свыше 2 000 человек: от обычных пользователей до приглашенных экспертов — пранкеров, психологов и сотрудников службы безопасности банка.
В рамках испытаний участники фрод-рулетки приняли свыше 3 млн звонков и удерживали аферистов на линии в общей сложности 44 000 часов. Это сопоставимо с годовой работой мошеннического колл-центра из 30 операторов. Мошенники потратили более 4 млн рублей на совершение этих вызовов. Активность пользователей помогла предотвратить хищения на сумму свыше 490 млн рублей. Рекордное время удержания мошенника на звонке составило 120 минут. В ряде случаев при повторных попытках дозвониться жертва снова попадала в «фрод-рулетку», что позволило пресечь мошеннические операции на этапе перевода средств.
Источник: iXBT
