Книга «That will never work» актуальна во все времена. История становления всемирного гиганта Netflix в воспоминаниях одного из его основателей и генерального директора М. Рэндольфа помогает взглянуть на бизнес под другим углом. Автор честно и без прикрас делится своими победами и неудачами, не уменьшая при этом заслуг коллег.
Почему такое название – «Это никогда не сработает»?
Фраза принадлежит жене Рэндольфа, с которой он поделился идеей создания проката кассет по почте. На что она с широкой улыбкой ответила:
«Во-первых, у тебя соус на рубашке. Во-вторых – это никогда не сработает».
Лоррейн Кирнан
Почему идея считалась провальной?
Потому что стоимость пересылки видеокассет по почте была слишком высока. Однако в 1997 году в Америку из Японии перебрался новый формат – DVD. А диск без труда умещался в обычный конверт, поэтому стал отличной альтернативой видеокассете. Таким образом компания ударила видеопрокаты «ниже пояса».
Основные идеи
Что советует Рэндольф в своей книге:
- Главное — начать действовать!
- Не относиться к бизнес-плану слишком серьезно.
- Не строить долгоиграющих стратегий, а просто брать идею и немедленно внедрять ее.
Цитата из его книги звучит более, чем убедительно:
«Большая часть бизнес-планов — с их изматывающими стратегиями выхода на рынок, детальными прогнозами доходов и расходов и оптимистичными предсказаниями доли рынка — совершенно пустая трата времени. Они становятся устаревшими в ту же минуту, как начинается бизнес, и вы понимаете, насколько далеки от истины были ваши ожидания. Правда состоит в том, что ни один бизнес-план не переживает столкновения с реальным заказчиком. Так что фокус в том, чтобы взять вашу идею и столкнуть ее с реальностью как можно скорее».
М. Рэндольф
Секретность Рэндольф считает не лучшим «другом» стартапа.
Первым офисом зарождающейся компании стала забегаловка с недорогими бургерами и кофе. Обсуждая новые идеи, команда не переживала, что их может кто-то услышать.
Вот как автор мотивирует свое решение:
«Рассказывать людям о своей идее — это хорошо. Чем больше людей узнают о моей идее, тем больше обратной связи я получу и тем больше узнаю о предыдущих провалившихся попытках».
М. Рэндольф
Работу в команде генеральный директор выстраивал по принципу свободы и ответственности, которые стали фундаментом корпоративной культуры в Netflix.
Рэндольф был уверен, что работа в режиме 24/7 не позволит генерировать свежие идеи. Поэтому своим подчиненным он позволял сбегать из офиса, и сам каждый вечер вторника обязательно проводил с женой.
«Сейчас это называют «заботой о себе». Но тогда мы просто называли это здравым смыслом. Если мы собираемся фундаментально изменить целую индустрию, нам нужно, чтобы мозги оставались при нас».
М. Рэндольф
Автор убежден, что нужно уметь вовремя уйти, как это сделал он сам, уступив должность генерального директора Риду Хастингсу уже через 2 года после старта проекта.
Через 5 лет Рэндольф и вовсе покинул компанию. Он объясняет свой уход следующим образом:
«В моем случае я покинул Netflix, потому что понял, что готовый продукт не был моей мечтой. Моей мечтой было создавать. Моей мечтой был процесс построения Netflix».
М. Рэндольф
Мои впечатления от книги
Уверена, что каждый много раз слышал «Главное, не сдавайся!». Нас учат этому родители, учителя, коллеги, друзья, СМИ. Но когда тебе рассказывают историю старта всемирного гиганта с оборотом 29,7 млрд. долларов, ты не можешь не вдохновиться этим успехом.
Даже когда все вокруг говорят: «That will never work»!
Читали «That will never work»? Обсудим?
