Автор книги Цзэн Мин — один из самых уважаемых китайских специалистов по бизнес-процессам, директор по стратегическому развитию Alibaba и правая рука Джека Ма – основателя сервиса мирового масштаба.
Почему я решила сделать обзор на эту книгу?
Потому что «БУМ» на экосистемы постепенно проходит. Сейчас большинство компаний бережно и точечно относятся к построению семейства своих продуктов (как правило, цифровых). Думаю, будет полезно вспомнить «как все начиналось» на примере Алибаба.
В 1999 году Джек Ма основал сайт Alibaba. В этот период торговля и интернет в Китае находились в плачевном состоянии. Но, несмотря на это, через 20 лет объем продаж Алибаба перешел показатель в триллион юаней, а ее владелец стал богатейшим человеком своей страны.
В книге раскрыты ключевые секреты феноменального успеха, которые может взять на заметку каждый.
В чем сила, Цзэн?
Сегодня Алибаба – деловая экосистема с миллионами игроков, в круг которых входит колоссальное количество профессий, начиная от продавцов, заканчивая поставщиками софтверных продуктов. И руководству удается обеспечить не только комфортное существование, но и рост каждого участника системы.
Автор часто повторяет, что будущее – за облачными технологиями, распределенными вычислениями, искусственным интеллектом и Big Data. В совокупности, эти отрасли помогли Alibaba превратиться в IT-гиганта.
Два столпа смарт-бизнеса — сетевая координация и интеллектуальная обработка данных
Цзэн Мин
Смарт-бизнес формирует интеллектуальная обработка данных и сетевая координация.
Маркетинговая стратегия в виде мгновенных распродаж создает ощущение дефицита и лишения, что провоцирует на потребителя на покупку.
В эту новую эру цифровых технологий и смарт-компаний нам необходимо создавать возможности для других, а не для себя.
Цзэн Мин
Автор уверен, что за смарт-бизнесом будущее. В книге описаны способы их оптимизации, которые применимы для других компаний.
Когда компании используют машинное обучение не только для автоматизации рутинных бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами, но и для непрерывного их совершенствования, роль руководства в создании стоимости становится совершенно иной. Организации превращаются из статичных иерархических структур, нуждающихся в управлении и контроле, в динамичные, подвижные сети взаимосвязанных игроков, которых объединяет миссия и деловая возможность.
Цзэн Мин
Читали «Alibaba и умный бизнес будущего»?
