Технология по умолчанию распознаёт различные фоновые звуки во время разговора — посторонние беседы, порывы ветра, сигналы строительной техники, транспорт и другие шумы — и эффективно подавляет их, сообщили «Коду Дурова» в пресс‑службе МТС.
Пилотный запуск AI‑шумоподавления в голосовом канале связи состоится среди ограниченного числа абонентов Москвы и Московской области в LTE‑сетях.
В МТС отметили, что для мобильной сети эта функция внедряется впервые на рынке: раньше аналогичная опция была доступна лишь в мессенджерах, отдельных мобильных приложениях и в настройках некоторых моделей смартфонов.
- В основу решения положена разработанная МТС Web Services (MWS) технология AI TelcoMixer, которая позволяет запускать разные ML‑модели для обработки голоса и в реальном времени возвращать в исходный канал между абонентами чистый звук без посторонних помех.
- В отличие от встроенного в гаджеты шумоподавления, AI TelcoMixer одновременно обрабатывает оба голосовых потока — входящий и исходящий — и работает по умолчанию, без необходимости ручной активации.
«У MWS высокий уровень экспертизы в области искусственного интеллекта — мы стремимся внедрять эти и другие современные технологии во все продукты и сервисы МТС. По результатам исследования почти половина наших абонентов пользуются моделями гаджетов без встроенной опции шумоподавления.
Наша задача — обеспечить чистый звук в голосовых вызовах при любых условиях и сделать шумоподавление включённым по умолчанию, без дополнительных настроек со стороны пользователя», — прокомментировал генеральный директор МТС Web Services Павел Воронин.
По данным исследования МТС:
- 91% россиян прерывали телефонные разговоры из‑за посторонних шумов (на своей или на стороне собеседника);
- 45% респондентов регулярно вынуждены общаться по телефону в шумной обстановке;
- 43% опрошенных считают шум серьёзной проблемой при разговоре.
Наиболее частые источники фонового шума во время звонков:
- 75% отметили шум транспорта (автомобилей, метро, автобусов);
- 61% указали уличные звуки (крики, разговоры прохожих);
- 52% — шум в общественных пространствах (кафе, рестораны, магазины);
- 40% — шум строительной техники и ремонтных работ;
- 39% — звук телевизора и другой бытовой техники;
- 11% — шум домашних животных.
При этом 61% респондентов не знакомы с наличием встроенной функции шумоподавления в смартфонах и мессенджерах, а лишь 21% ранее настраивали такую опцию, уточняется в исследовании.
«Как технологический лидер, МТС располагает экспертизой и ресурсами для постоянного обогащения классических телеком‑услуг инновационными решениями. Мы первыми в России запустили технологию AI‑шумоподавления для голосовых вызовов по сети LTE. На начальном этапе услуга доступна для 600 тысяч абонентов в Москве и Московской области. Это очередной шаг в реализации нашей стратегии по интеграции ИИ‑технологий в инфраструктуру и сервисы связи. До конца года мы готовим к запуску ещё ряд решений, уникальных для российского телеком‑рынка. Так мы постепенно трансформируем российскую телеком‑сферу, наполняя её новыми технологиями и возможностями для абонентов», — отметила генеральный директор МТС Инесса Галактионова.