Всем привет! Я разрабатываю сервис для отслеживания и анализа цен на маркетплейсах, поэтому отлично знаком с их многочисленными хитростями. Однако даже меня смог удивить случай, который произошёл в июле этого года…
Что такое репрайсер и почему он «отнимает» ваши скидки 🔪
В начале июля я начал тестировать обновлённую функцию отслеживания стоимости товаров. Я, как обычный покупатель, добавил несколько позиций в корзины на Ozon и Wildberries и стал фиксировать динамику цен через YoloPrice:
- Некоторые товары оставались в одной ценовой категории 30–40 дней или же менялись минимально
- Большая часть меняла стоимость на 10–20% всего за 4–5 дней — что весьма ощутимо и, честно говоря, стало для меня неожиданным
- Ещё интереснее: некоторые товары дорожали и дешевели на те же 10–20% в течение ОДНОГО дня. Особенно поразило то, что после короткого снижения до минимума цена вновь резко росла выше обычного уровня
Почему так стремительно меняются ценники? И почему например Wildberries не показывает такие внутреннесуточные колебания на графиках?
Немного погрузившись в вопрос, я обнаружил множество сервисов ценового мониторинга, которые предназначены уже для самих продавцов. Такие платформы подключаются к аккаунту селлера (с его разрешения) и держат руку на пульсе окончательных цен для его товаров.
Стоит напомнить: маркетплейсы — это не классические магазины, они выступают лишь посредниками. Им предоставлено право корректировать цену одного и того же товара для разных покупателей — даже если у них одинаковые адреса и способы оплаты — за счёт так называемых персональных скидок, которые часто компенсируются с помощью комиссии с продавцов.
Как только маркетплейс устанавливает для клиента скидку, которой продавец не одобрял — репрайсер реагирует и в течение 20–30 минут возвращает цену обратно. Удобно для продавцов, не правда ли?
В результате: покупатель может обрадоваться внезапной выгоде, но пока оформляет покупку — стоимость снова оказывается выше, благодаря работе искусного «стража цены», которым и является репрайсер.
Кому и зачем нужны репрайсеры? 🤔
Эти сервисы не дают маркетплейсам слишком занижать цены, контролируя соблюдение рекомендованной розничной стоимости (РРЦ). Сразу возникает ассоциация с ценовыми сговорами или жёсткой координацией с дистрибуторами, хотя формально это «просто бизнес».
Официально РРЦ преподносится как честная система: “Общая договорённость: работаем по одинаковым правилам”. Это делается, чтобы все продавцы стартовали в равных условиях и могли честно конкурировать (перефразировано по мотивам цитаты с сайта одного популярного репрайсера).
По их логике, подобная политика укрепляет доверие покупателей, способствует формированию имиджа и увеличивает доходность. Но для большинства из нас главное — актуальная самая выгодная цена, а не абстрактное «ценовое равенство».
Вот почему я решил: именно мониторинг цены в корзине нужен каждому. Пока программа-репрайсер ещё не успела вернуть цену вверх — можно успеть купить товар по выгодной стоимости. Было бы прекрасно делать это без лишних манипуляций: без копирования наименований товаров, ручного поиска, загрузки списков покупок или сканирования штрихкодов.
К слову, у любого репрайсера можно найти свои слабые стороны:
[ Здесь изначально было описание уязвимостей репрайсеров, но я его убрал — не хочется подсказывать, как подстроиться под мониторинг индивидуальных цен в корзинах покупателей ]То есть, если мониторинг фиксирует именно персонализированные цены после всех индивидуальных скидок маркетплейсов, то обязательно будут попадаться предложения с приличной экономией, которую программа-репрайсер не успела отключить.
Что же делать покупателю?
Покажу несколько примеров динамики цен на товары из тестовых корзин (на скриншотах — данные из YoloPrice), чтобы было понятно: речь не о копейках, скачки порой весьма серьёзные:
Буквально за пару дней чемодан подорожал на 5 тысяч рублей, а цена кофеварки за короткое время выросла на 2 тысячи. Впечатляет?
Вот пример, когда стоимость товара из отложенного списка за короткое время снизилась до минимума:
Что можно отметить:
- ценовые колебания действительно значимы. Многие уверены, что экономить особо не получится, но это не так: если отложить покупку буквально на 3–4 дня, можно сэкономить в среднем 10%
- против обычных покупателей действуют профессионалы с автоматизированными инструментами. Если хотите выиграть ценовую гонку — используйте аналогичное «оружие», ведь репрайсер не станет ждать, пока вы доберётесь до покупки, и вовремя уберёт скидку
Делюсь своими главными приёмами, которые помогают не переплачивать👇
- Планируйте несрочные покупки заранее: чтобы не тратить 10–15% «сейчас и сразу», дайте товару полежать в корзине или списке избранного 3–4 дня. Пользуйтесь автоматическим мониторингом цен и сервисами сравнения — они сами отследят снижение и предложат лучшие альтернативы
- Когда цена опустится ниже среднего значения — уже можно покупать. Если можете ждать — следите за минимальным уровнем и выкупайте товар напрямую из Корзины
- Сравнивайте стоимость в разных магазинах при добавлении в корзину. Часто бывает так, что на соседней площадке именно сегодня действует существенная скидка на тот же товар
P.S. В ближайшее время напишу статью с интересными нюансами про график истории цен в маркетплейсах. Не пропустите😉