Этот материал подготовлен в ответ на многочисленные вопросы, которые я получаю после выступлений на конференциях. Если IQ и эмоциональный интеллект уже стали понятными и привычными терминами, то социальный интеллект — зачастую недооценённая составляющая, из которой формируется ваш социальный капитал. Именно он определяет, кто занимает престижные позиции, кто получает приоритетное внимание врачей, помощь в критические моменты, интерес инвесторов, доступ к «закрытым» возможностям и тёплые отношения. Всё это — результат целенаправленной работы над собой, а не просто семейных или служебных связей.
Социальный интеллект — это комплекс навыков, позволяющих эффективно взаимодействовать с окружающими: понимать мотивы и поступки других, контролировать собственное поведение и действовать адекватно ситуации.
Главная цель — научиться реагировать сообразно контексту. Изучением этого феномена занимались Р. Сельман, Э. Торндайк, Дж. Гилфорд, Г. Олпорт, Ж. Пиаже и другие выдающиеся психологи. В 2022 году вышла монография В. Мачнева и Е. Чердымовой, где собраны все основные концепции социального интеллекта и его связь с эмоциональным интеллектом (читать).
Ключевые компоненты социального интеллекта:
- Коммуникация: вербальные и невербальные формы общения; даже интроверт может эффективно взаимодействовать письменно.
- Социальные группы: начните с небольшой команды единомышленников — три человека достаточно, чтобы отточить навыки.
- Социальные роли: мы примеряем разные «маски» дома и на работе; чем шире ваш репертуар, тем выше гибкость в общении (подробнее).
- Адаптивность: ошибки неизбежны, но способность корректировать поведение и подстраиваться под новые нормы — главное условие роста.
- Мышление: от анализа до дедукции — умение понимать чужую перспективу, строить гипотезы и проводить «социальные эксперименты».
- Обратная связь: важно уметь отличать конструктивную критику от субъективных проекций; групповой терапевтический формат часто даёт наиболее объективную оценку.
Это лишь отправная точка: чтобы существенно прокачать социальный интеллект, полезно освоить стратегии разрешения конфликтов, развить эмоциональную компетентность, разобраться в мотивах личности и пройти хотя бы базовый курс психологии или психотерапии.
Когда вы научитесь применять описанные приёмы, начинает формироваться социальный капитал — актив, основанный на уважении равных вам людей с развитым социальным интеллектом. Чтобы «пройти проверку» и заслужить доверие:
- Активность в соцсетях: оценивают не только частоту публикаций, но и ценность контента, ваши ценности, число подписчиков и общих знакомых.
- Профессиональный путь: карьерные достижения и рост экспертности отражают ваши социальные умения.
- Репутация: офлайн-отзывы коллег и участников сообщества важнее цифр; формула «успешных взаимодействий / неудачных» определяет ваш рейтинг.
- Доброжелательность: избегайте интриг и слухов, помогайте другим — это фундамент долгосрочных связей.
- Инициатива и лидерство: берите на себя организацию проектов и событий — лидеры привлекают внимание и доверие.
- Взаимообмен: отдавая ресурсы, вы укрепляете своё влияние и увеличиваете шансы получить поддержку.
- Нетворкинг на уровне: взаимодействуйте с теми, кто имеет аналогичный или более высокий социальный капитал — так вы выйдете на новый уровень развития.
Используя свои знания и профессиональные связи, я организовала Social Capital Fest, которое состоится 29 ноября в Санкт-Петербурге. Это закрытое событие для 250 участников с предварительным социальным скорингом — ваш социальный капитал может обеспечить скидку до 100%.
