В мире вычислительных систем существует понятие «прерываний» — механизм, позволяющий CPU переключаться на обработку события только по его возникновению, а не тратить ресурсы на постоянный опрос состояния. Это обеспечивает высокую производительность и экономию процессорного времени.
Представьте, что вы каждую секунду открываете входную дверь в ожидании гостей — это было бы абсурдно и крайне неэффективно.
Тем не менее, многие из нас ведут себя подобным образом: проверяют статус заказа в приложении десятки раз в день, словно боятся упустить момент.
Признаюсь сам: когда жду посылку, не могу удержаться от постоянных заходов в приложение на смартфоне.
Так я заметил у себя «interrupt-интерфейс» психики — неожиданные триггеры, которые запускают реакцию в самый неподходящий момент.
К примеру, вы идёте мимо припаркованного автомобиля, водитель которого мирно сидит в салоне… но сто́ит вам пройти, как он внезапно заводит мотор и уезжает. Почему?
Оказывается, у многих на уровне подсознания возникает дискомфорт, когда ты остаёшься без движения, а окружающие продолжают свой путь.
Сначала я думал, что это лишь личное впечатление и совсем не обращал на него внимания.
Позднее я вспомнил про заразительную зевоту: едва заметив, как кто-то открывает рот, и мы сами не можем удержаться от зевка.
Давайте честно: кто из вас зевнул, прочитав слово «зевота»?
Получается, психика человека реагирует на определённые сигналы автоматически, зачастую не осознавая причин срабатывания.
И я задумался: откуда взялась эта склонность имитировать поведение? Ответ кроется в эволюции.
Для многих видов социальное взаимодействие стало залогом выживания: сбиваясь в косяки, рыбы защищаются от хищника, птицы синхронизированно совершают дальние перелёты, а волки выстраивают сложную охотничью стратегию.
Когда все движутся в унисон, даже прицел хищника дрогнет — так называемый «эффект размывания» спасает жизнь целому стаду.
Соответственно зеркалирование поведения собратьев служит важным условием безопасности и координации в группе.
В тренингах по коммуникации часто советуют копировать позу и жесты собеседника, чтобы расположить его к себе.
На уровне нейронов этот феномен связывают с открытыми в начале 1990-х «зеркальными клетками» — нейронами, активирующимися как при выполнении действия, так и при наблюдении за ним.
Первые исследования проводились на приматах, но по косвенным данным аналогичные механизмы существуют и у человека, и у птиц, и, возможно, у большинства социальных животных.
В ситуации с машиной зеркало поведения сочетается с потребностью восстановить личные границы: чужое приближение к салону подсознательно воспринимается как угроза, и водитель стремится «закрыть дистанцию», трогаясь с места.
Кроме того, социальные нормы побуждают нас соответствовать ожиданиям: никто не хочет показаться «ленивым» или «не таким, как все».
Когда рядом проходят люди, оставаться в статичном состоянии становится психологически некомфортно, и водитель запускает двигатель, чтобы вернуть одобрение группы.
К тому же древним механизмам соответствует стремление к активности: движение ассоциируется с жизнью и безопасностью, а бездействие на уровне подсознания может равняться уязвимости.
К слову, эти же триггеры используются в маркетинге: «последний день распродажи» или «ограниченные запасы» заставляют нас действовать немедленно.
Ещё один фактор — потребность в определённости. Мы цепляемся за любую информацию, обещающую надёжность: «самая низкая цена», «лучший продукт», даже если не можем проверить это объективно.
В бизнес-школах учат, как действовать в условиях неопределённости: сохранять хладнокровие, уверенность и искать выход там, где ситуация кажется безнадёжной.
Вспомните сцену из «Людей в чёрном», где новобранец решает проблему с неудобным креслом, подтянув к нему стол и наплевав на неопределённость ситуации.
В итоге мы понимаем: многие наши привычки уходят корнями глубоко в эволюцию, за много тысяч поколений до детства.
P.S. Обсудите сами: почему зевота и смех так легко «заражаются»?
