В опубликованном недавно манифесте генеральный директор Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) написал о том, что компания находится в том положении, которое предоставляет большие возможности для предотвращения нанесения людьми вреда самим себе. Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, на нашей планете людьми в возрасте от 15 до 29 лет совершается одна попытка суицида каждые 40 секунд. Самоубийство является второй ведущей причиной смертности.
Именно поэтому Facebook представила новые инструменты для оказания поддержки людям, склонным к суициду, а также ресурсы для тех, кто может заметить тревожные признаки во время общения с такими людьми через мессенджер компании или просмотра их прямых трансляций. Ранее пользователи социальной сети могли сообщать только о тревожных публикациях в Facebook.
Пользователь, заметивший склонность к суициду человека, который ведёт трансляцию через социальную сеть, теперь сможет с ним связаться, а заодно сообщить об этом видео самой компании. Facebook, в свою очередь, уже обеспечит человека, нуждающегося в помощи, необходимыми ресурсами. В список таких ресурсов входят связь с другом, звонок по телефону доверия и советы касательно того, как справляться с такими побуждениями.
Facebook при этом не останавливает сами трансляции, поскольку, как рассказала исследователь компании Дженнифер Гуадагно (Jennifer Guadagno) сайту TechCrunch, если сделать это слишком рано, то можно вовсе лишиться возможности помочь человеку.
Новые инструменты по предотвращению случаев суицида были представлены в сотрудничестве с такими американскими организациями, как Кризисная текстовая линия, Национальная ассоциация по расстройствам пищевого поведения и Национальная горячая линия по предотвращению суицидов. С ними пользователи могут связываться напрямую через Facebook Messenger.
Facebook также использует искусственный интеллект и систему распознавания моделей поведения для поиска тревожных публикаций. В будущем, возможно, эти же технологии компания начнёт использовать и для обнаружения склонных к самоубийству пользователей в Facebook Live и Facebook Messenger.
Источник:
