Компания HP Inc. сообщила, что вернёт совместимость своих принтеров с картриджами стороннего производства. Этому заявлению предшествовала обрушившаяся на американского производителя критика за блокировку чужих расходных материалов в новой прошивке для офисного печатающего оборудования.
Недавно HP Inc. выпустила для своих принтеров HP OfficeJet, OfficeJet Pro и OfficeJet Pro X программное обновление, которое привело к тому, что с этими устройствами перестали работать неоригинальные картриджи, даже если те нормально функционировали ранее.
«Мы обновили процедуру проверки подлинности картриджей в некоторых моделях офисных принтеров HP, чтобы гарантировать наилучшие возможности для клиентов и защитить их от подделок и сторонних картриджей, которые не содержат оригинальный чип безопасности HP и посягают на нашу интеллектуальную собственность», — заявил американский вендор.
После выхода прошивки в адрес HP Inc. посыпалось огромное количество недовольных заявлений от клиентов, и компания вынуждена была пойти на поводу у пользователей. HP Inc. пообещала в ближайшие две недели выпустить опциональный программный апдейт, устраняющий блокировку неоригинальных картриджей в принтерах HP OfficeJet.
При этом в HP Inc. отметили, что компания намерена придерживаться практики по блокировке неофициальных расходных материалов.
Источники:
