«Российская газета» приводит историю судебной тяжбы между Дмитрием Танаевым и ООО «Тойота мотор», которая закончилась в пользу покупателя Lexus ES350.
Автомобиль был приобретен в 2020 году за 3,45 млн рублей. Однако уже в 2021 году Дмитрий Танаев обратился в сервис с проблемой протеканию люка в крыше. Например, при дожде. На сервисе поменяли уплотнители, но через две недели люк снова потек. История повторилась еще несколько раз, после чего владелец устал обращаться в сервис и написал претензию в адрес ООО «Тойота Мотор». Ответ на претензию получен не был – пришлось обращаться в суд.
В итоге суд взыскал в пользу Дмитрия 3,45 млн рублей, разницу между ценой авто в 2020 году и 2023 году (на момент вынесения решения) 6,2 млн рублей, неустойку 3,45 млн рублей, штраф, пошлины и моральный вред. В сумме более 19,7 млн рублей. Правда, при этом Lexus ES350 придется вернуть «Тойота мотор».
Вообще у Toyota как-то не ладится с люками. Недавно мы писали об аналогичной проблеме, только на этот раз с ней столкнулись владельцы кроссоверов RAV4 в США. Те тоже подали иск в суд.
Источник: iXBT
