Основательница Wildberries Татьяна Ким опубликовала открытое письмо в ответ на претензии крупнейших банков страны к маркетплейсам.
В своём обращении Ким отметила, что маркетплейсы на практике сформировали в России «новый тип экономики — прозрачной, сетевой и платформенной», однако подчеркнула, что их ресурсная база значительно уступает ресурсам крупных банков — по её оценке, примерно в 24 раза.
«Я обращаюсь к Банку России, правительству России и Федеральному Собранию РФ с просьбой обеспечить площадку для конструктивного диалога между банковскими гигантами и молодой отраслью российской экономики — цифровыми платформами — ради сохранения конкуренции, стимулирования потребительского спроса и развития экономики страны», — говорится в письме.
Ким подчёркивает, что ключевая претензия ведущих банков заключается в требовании запретить маркетплейсам предлагать программы лояльности для покупателей при оплате услуг банковскими картами «под предлогом равного доступа к аудитории».
По её мнению, лишь немногие банки действительно предлагают конечным клиентам собственные скидки, и нет никакой уверенности, что при достижении запрета для маркетплейсов сами банки будут обеспечивать потребителям более выгодные условия оплаты на платформах по своим картам.
«Мы не ставим перед банками никаких ограничений в развитии их программ лояльности. На деле же у банков есть все инструменты для честной рыночной конкуренции, а некоторые стремятся сделать поле неконкурентным», — отмечает Ким.