Маркетплейс Ozon внедряет обновленный механизм контроля за реализацией энергетических напитков. С 6 апреля часть аудитории столкнется с двухступенчатой верификацией возраста, которая будет производиться как на этапе оформления заказа, так и при его непосредственном получении. Данная мера призвана усилить контроль за соблюдением возрастных цензов и минимизировать риск приобретения продукции несовершеннолетними.
В рамках пилотного проекта процедура подтверждения совершеннолетия трансформируется в двухэтапный процесс. Первый этап — цифровая проверка в приложении, второй — физическое подтверждение личности в пункте выдачи. Тестирование нового алгоритма стартует 6 апреля для ограниченного круга пользователей.
Ozon
Фото: Кирилл Кухмарь/ ТАСС
Теперь идентификация личности начинается еще до оплаты. При наличии в корзине тонизирующих напитков сервис предложит клиенту воспользоваться «Цифровым ID» через платформу Max. В прежней версии регламента проверка была однократной — покупателю достаточно было предъявить паспорт или QR-код сотруднику выдачи либо курьеру.
Финальная стадия подтверждения возраста остается обязательной и завершает цикл сделки. Для выдачи заказа покупателю необходимо будет повторно подтвердить право на покупку, например, предъявив QR-код из профиля Max для сканирования. Если результаты эксперимента будут признаны успешными, новая система верификации может стать обязательной для всех клиентов маркетплейса.
Источник: iXBT
