В соответствии с правилами ЕС компании обязаны заблаговременно уведомлять о повышении цен на услуги.
Microsoft не сумела применить повышение стоимости Game Pass в ряде стран ЕС. По словам одного из пользователей из Польши, у него активировано автоматическое продление подписки, однако 1 октября с его карты списали 63 польских злотых (примерно 17 долларов), тогда как по обновлённым тарифам должно было списаться 115 злотых (около 31,66 долларов). Пользователь добавил, что получил от Xbox следующее письмо:
Возможно, вы видели уведомления об изменении цен на подписку Xbox Game Pass. На данный момент это повышение касается только новых покупок и не повлияет на вашу действующую подписку в вашем регионе, если у вас включено автоматическое продление. В случае отмены текущего плана и повторного оформления, с вас будет списана новая сумма. Если в вашей учётной записи произойдут какие‑либо изменения, мы оповестим вас не позднее, чем за 60 дней. Вы можете в любой момент отменить или изменить тарифный план.
Как указывают некоторые комментаторы, причина кроется в европейских регламентах: потребителей обязаны предупреждать о повышении цен за 30–60 дней. Дополнительную сложность создаёт автоматическое продление подписок — провайдеры не вправе увеличить стоимость услуги без явного согласия пользователя (например, как это происходит в Германии).
Источник: iXBT.games