Хочу поделиться впечатлениями от книги Сары Уинн-Уильямс (Sarah Wynn-Williams) под названием «Беспечные люди» (Careless People).
Это детальное исследование того, как формировалась государственная политика Facebook* в период с 2011 по 2017 год. Труд был опубликован в 2025 году и мгновенно обрел статус бестселлера, во многом благодаря попыткам корпорации Meta* заблокировать его выход. Впрочем, на мой взгляд, работа заслуживает внимания и без столь громкого скандала.
Насколько мне известно, официального перевода на русский язык пока не существует.
Глубинную суть произведения идеально передают два высказывания:
Барак Обама:
Facebook* оказывает деструктивное влияние в планетарном масштабе.
Сара Уинн-Уильямс:
На самом деле, события могли развиваться по совершенно иному сценарию.
Стоит ли тратить время: Безусловно. Это захватывающее повествование о мире BigTech и хитросплетениях политических интриг.
«Беспечные люди» — это одновременно и напряженный политический триллер, и глубокая рефлексия о том, как менялось отношение к технологическим гигантам у поколения сорокалетних.
Политический триллер
Книга раскрывает детали взаимодействия руководства Facebook* с мировыми лидерами. Здесь есть всё: кулуарные игры, громкие разоблачения и крах амбициозных планов из-за нелепых случайностей.
Любопытное наблюдение: если ошибка программиста всегда оставляет след — в истории Git, документации или тест-кейсах, — то промахи бизнесменов часто неуловимы. Неудачная реплика, опоздание на встречу или даже неподходящий дресс-код могут обернуться для корпорации потерей миллиардов, при этом никаких «логов» произошедшего вы не найдете.
Один из ярких эпизодов: Facebook* активно пытался закрепиться на рынках развивающихся стран, которые небезосновательно видели в этом признаки «цифрового колониализма». Для урегулирования ситуации организовали видеоконференцию. Однако переговорная комната со стороны компании называлась «Злая ведьма Запада» (Бастинда), и это название красовалось прямо на экране перед собеседниками. Переговоры, разумеется, были провалены.
Подобных историй в книге множество, что делает её чтение по-настоящему увлекательным.
Трансформация отношения к BigTech
Путь Сары — от восторга к скепсису — зеркально отражает эволюцию взглядов многих IT-специалистов её поколения.
В начале своего пути она искренне восхищалась тем, какие горизонты Интернет и Facebook* открывают для общества и демократических институтов. Казалось, что цифровые технологии станут универсальным решением мировых проблем и отправят на свалку истории все неэффективные старые системы.
Однако всего за шесть лет она пережила глубокое разочарование в платформе и её глобальной роли. Книга приводит веские аргументы в пользу того, о чем многие лишь догадывались:
-
Систематическое игнорирование локального законодательства.
цитата
Корпорация ставила под сомнение само право [иностранных правительств] регулировать деятельность Facebook*.
-
Прямое манипулирование общественным сознанием ради собственной выгоды.
цитата
[Марк] стремится составить реестр оппонентов — будь то компании, политики или целые государства… Он требует, чтобы мы разработали механизмы использования платформы и её алгоритмов для давления на них.
-
Использование ресурсов платформы в интересах внешних сил.
цитата
Facebook* делегировал своих специалистов в штаб Трампа для таргетирования дезинформации, провокационных материалов и фандрайзинговых сообщений.
-
Мнимая техническая невозможность как инструмент политики.
цитата
То, что объявлялось «технически невыполнимым» по запросу Конгресса, Facebook* с легкостью реализовывал по требованию Китая.
-
Введение в заблуждение под присягой.
цитата
Сенатор Рубио: «Оказывало ли правительство Китая давление с целью блокировки аккаунта?» Facebook*: «Нет».
-
Декларативность ценностей свободы слова.
цитата
Корпорация была готова внедрить системы распознавания лиц и инструменты модерации, чтобы содействовать китайской цензуре.
-
Эксплуатация уязвимых групп населения ради прибыли.
цитата
Facebook* предлагал рекламодателям доступ к аудитории подростков 13–17 лет именно в моменты их наивысшей психологической незащищенности: когда они чувствуют себя подавленными, неуверенными или испытывают острый стресс.
-
Осознанное нарушение правовых норм руководством.
цитата
В большинстве регионов, за которые я отвечаю, подобные действия квалифицировались бы как взяточничество и коррупция.
Приведенных фактов вполне достаточно, чтобы как минимум инициировать серьезные разбирательства. Однако по ряду причин (см. пункт об инструментах давления) этого не происходит.
Дисклеймер №1: Соцсеть Facebook* и её материнская структура Meta* признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ. Примечательно, что выводы Сары во многом перекликаются с официальной позицией российских властей по данному вопросу — своего рода цифровая посткирония.
Дисклеймер №2: Любые параллели с текущей ситуацией вокруг развития генеративного ИИ отнюдь не случайны.
