Хотя поисковая система Microsoft Bing и уступает Google по охвату аудитории, она прочно удерживает позицию второго по значимости поисковика в мире. Однако для администрации платформы Neocities этот сервис стал серьезным препятствием, поскольку он начал систематически исключать официальный контент проекта из результатов выдачи.
Кайл Дрейк, основатель Neocities, впервые зафиксировал эту проблему в середине прошлого года. Посчитав инцидент технической ошибкой, он связался с представителями Microsoft, после чего ситуацию удалось оперативно урегулировать. Тем не менее в январе текущего года блокировки возобновились.
На этот раз алгоритмы Bing не только скрыли оригинальные страницы Neocities, но и начали продвигать в топ неофициальный сайт-двойник, на котором у пользователей пытались выманить логины и пароли.
Дрейк предпринял повторную попытку достучаться до Microsoft, однако столкнулся с непреодолимым барьером в виде ИИ-чат-бота службы поддержки. По словам основателя платформы, он исчерпал все доступные способы связи и даже решился на покупку рекламы в Bing в надежде на диалог с реальным сотрудником. Дрейк убежден, что в корпорации есть специалисты, способные устранить проблему в ручном режиме, однако выстроить с ними коммуникацию практически невозможно.
В конечном итоге история получила огласку благодаря ресурсу Ars Technica. Журналисты самостоятельно обратились в Microsoft, и их вмешательство принесло определенные результаты: Bing частично восстановил индексацию Neocities. Тем не менее проблема не решена до конца, так как множество подсайтов платформы по-прежнему остаются в «черном списке».
Разумеется, подобное отношение со стороны технологического гиганта вызвало резкое недовольство главы Neocities.
«Мы настоятельно рекомендуем отдавать предпочтение любым другим поисковым системам, кроме Bing».
Источник: iXBT
