Мобильный сервис «Госуслуги Дом» зарекомендовал себя как эффективный инструмент для управления вопросами ЖКХ. По информации Минцифры России, число скачиваний платформы перешагнуло порог в 15 миллионов, а ежемесячно приложением пользуются более 4,3 миллиона граждан.
Приложение существенно упрощает рутинные задачи: передать данные приборов учёта и оплатить коммунальные счета можно всего в одно касание. На сегодняшний день через систему прошло более 30 миллионов показаний счётчиков и около 20 миллионов платежей. Встроенный функционал позволяет оперативно связываться с управляющей организацией без необходимости поиска контактов — пользователи уже направили свыше 9,5 миллионов обращений, средний срок рассмотрения которых составляет 6 дней.
В экосистеме сервиса также функционируют защищенные домовые чаты, предназначенные исключительно для подтвержденных собственников и арендаторов жилья. В стране создано свыше 505 тысяч таких цифровых площадок для общения соседей, объединивших более 5 миллионов участников.
Ключевым преимуществом стала возможность дистанционного участия в общедомовых собраниях, что позволяет принимать коллективные решения удалённо. Данный формат становится всё более востребованным: в 2025 году 37% всех подобных мероприятий было организовано именно через «Госуслуги Дом».
Источник: iXBT
