Учёные из Университета Пенсильвании установили, что резкий, требовательный тон запросов может повышать качество ответов ChatGPT. Об этом сообщает издание Vice.
В эксперименте исследователи оценили свыше 250 вариантов формулировок на модели GPT-4o. При прохождении 50 тестовых заданий с выбором из нескольких вариантов агрессивные запросы показали точность на 4 процентных пункта выше, чем вежливые формулировки.
Наибольшую эффективность продемонстрировали команды типа «Эй, подручный, разберись с этим» — точность достигла 84,8%. Для сравнения, вежливые обращения вроде «Не могли бы вы решить этот вопрос?» показали результат 80,8%.
Профессор информационных систем Ахил Кумар подчеркнул, что даже незначительные изменения в тоне запроса заметно влияют на поведение модели, что указывает на способность ИИ улавливать эмоциональные нюансы речи.
Авторы предупреждают о возможных социальных рисках: систематическое использование грубого общения с ИИ может способствовать нормализации невежливого поведения в человеческом общении и снижать инклюзивность технологической среды.
Учёные при этом отмечают, что вежливость остаётся естественным форматом для большинства пользователей — люди склонны сохранять привычные формы вежливого обращения даже при взаимодействии с машинами.
Исследование ещё не прошло рецензирование, но его выводы согласуются с растущим объёмом данных о поведении языковых моделей. Дальнейшие работы помогут определить оптимальный баланс между эффективностью и этическими нормами при взаимодействии с ИИ.