Epic Games Store отказывает в возврате неработающей RDR 2, в которую ни минуты не наиграно

Всем привет, спешу предостеречь будущих покупателей RDR 2 в Epic Games Store. Пытался решить эту проблему через техподдержку, но, увы, на встречу они пойти не захотели, не принимая во внимание никакие мои доводы.

Проблема в том, что RDR 2 даже при покупке через EGS все равно запускается через Social Club, и более того, после завершения игры, висящий в фоне Social Club продолжает насчитывать время как проведенное в игре.

В итоге за небольшой промежуток времени, в попытках запустить игру, мне EGS накрутил порядка 2.5 часов якобы проведенных в игре, в то время как в действительности я лишь смог дойти до загрузочного экрана.

Epic Games Store отказывает в возврате неработающей RDR 2, в которую ни минуты не наиграно

И я бы даже закрыл на это глаза, если бы не смог предоставить другие доказательства того, что действительно ни разу не играл в игру, однако эти доказательства есть, но для Epic Games они судя по всему не имеют никакого веса.

Счётчиком игрового времени в Rockstar Social Club подтверждается, что мною наиграно 0 минут.

Предвидя вопрос о том, откуда взялись 7.2% прохождения, отвечу, что в надежде обойти вылет в самом начале, я использовал стороннее сохранение, однако, это не помогло.

Так же, в подтверждении моих слов о том, что действительно было скачено сохранение, прикрепляю второй скриншот, где видно что были одновременно получены достижения разных миссий, что невозможно при обычном прохождении, и является следствием синхронизации стороннего сохранения.

Ссылка на мой профиль Social Club, можете убедиться в этом сами (нужно залогиниться чтобы была видна статистика) https://ru.socialclub.rockstargames.com/member/pavelfrus/games/rdr2/pc/overview #

Разумеется, я все тоже самое сообщил в техподдержку, попросил рассмотреть этот случай отдельно, а также просил обратить внимание, что лаунчером Epic Store зафиксировано время всего на пол часа больше, чем требуется для возврата.

На мой взгляд, мои доводы были более чем обоснованы. Я же всё-таки не на 10 часов больше наиграл, не прошел половину игры, а потом стал требовать возврата, а всего «поиграл» на пол часа больше, да и предоставил доказательства что на деле то и не играл вовсе. Но ответ техподдержки был лаконичен

Лояльность 80 lvl

Из этого складывается какое-то смешанное отношение к их сервису. Вроде Epic Games Store встречает вас с распростертыми объятиями, и скидки вам хорошие завозит, и купон дополнительно, чего от стима не дождешься. Лишь бы вы у них затаривались. И ты думаешь, да вот и хрен с ним, что еще один лаунчер, зато какая экономия… но нет. Чуть что не так — я не я и хата не моя.

На этом всё. Каждый сделает вывод для себя сам. Желаю всем поменьше багов и побольше денег в кошельке 🙂

 

Источник

Читайте также