Google ответил, что такой проблемы с приставкой нет.
Как рассказал пользователь Reddit под ником armadeon7479, после трёх-четырёх часов игры в Destiny 2 через Google Stadia у него перестал работать медиаплеер Chromecast Ultra, который идёт вместе с сервисом в комплектах Founder’s Edition и Premiere Edition.
По словам armadeon7479, он почувствовал, что приставка крайне сильно нагрелась, когда отключал её от питания. Его медиаплеер позже перегрелся ещё раз, и наличие этой проблемы подтвердили другие пользователи Reddit.
Служба поддержки Google на Reddit подтвердила, что Chromecast Ultra может нагреваться при нормальном использовании Stadia — но вместе с тем заявила, что проблемы с перегревом медиаплеера не существует — его работоспособность проверили во время длительных тестов.
Пользователей возмутил ответ техподдержки, от оторой не поступало дополнительных комментариев. В обсуждении записи armadeon7479 при этом заметили, что проблема с перегревом Chromecast Ultra наблюдалась и до этого и может быть вызвана недостатками в конструкции самой приставки.
Google Stadia запустился 19 ноября в 14 странах. Журналисты смешанно оценили стриминговый сервис из-за проблем с качеством трансляции, а отдельные игроки рассказали, что не получили наборы Founder’s Edition или Premiere Edition, предзаказанные летом.