Состояние PR в 2023: самое важное из отчета Muck Rack

Только рассказали вам о состоянии мировых медиа, как подоспело исследование о глобальном состоянии PR от Muck Rack. Изучили все 54 слайда отчета, выделили для вас самое главное.

  • Большая часть PR-команд состоит из 2-19 человек, всего один сотрудник закрывает PR-функционал в 15% компаний.
  • Главный вызов для PR-специалистов по-прежнему — получить заветный ответ от журналиста: так считают 53% из более 1000 опрошенных. На втором месте (48%) — нехватка ресурсов (бюджетов, рабочих рук, времени), на третьем (40%) — необходимость доказывать ценность PR-функции акционерам и собственникам.

  • 85% пиарщиков большую часть своего рабочего времени (минимум 25%) тратят на коммуникацию со СМИ, 51% — устанавливают идейное лидерство (малознакомый нашим пиарщикам термин, расскажем о нем попозже), 47% — анализируют результаты PR-активностей и готовят отчеты. Интересно, что только 18% общаются с блогерами и всего 16% занимаются антикризисным пиаром.

  • Пиарщики продолжают перерабатывать: чуть более половины (51%) опрошенных сообщили, что работают 41-50 ч в неделю, а 52% хотя бы пару раз в неделю трудились сверхурочно, ранним утром, ночью или в выходные, 20% делало это 3-4 раза — то есть, бОльшую часть рабочей недели. Любопытно, что чаще всего на сверхурочную работу жаловались сотрудники, которые закрывают функцию коммуникации соло, а также PR-руководители (они сообщали о внеурочной работе 7 дней в неделю). А вот рядовые менеджеры и координаторы допоздна не засиживались ни разу — и за это должны благодарить, в первую очередь, своих руководителей, которые смогли так хорошо организовать их работу.

  • Ценность PR-функции больше признают в агентствах, чем in house: очень высоко ценят пиарщиков 59% руководителей агентств и 25% руководителей компаний, высоко — 29% и 41%, совсем не ценят — 1% и 3% соответственно.

  • Повысить ценность пиара для собственников бизнеса могут достижение измеримых результатов (так считает 66% опрошенных), связь PR-мероприятий с ключевыми бизнес-активностями (62%) и увеличение охватов публикаций/развитие отношений со СМИ (57%). При этом агентства и пиарщики брендов отвечали по-разному: для инхаус-специалистов важнее привязка к бизнес-активностям (70% против 60% в агентствах), а также снижение репутационных рисков и улучшение внутренней отчетности (24%), агентства же видят большую ценность в креативных решениях для клиентов (31%) и увеличении охватов (62%).

  • Агентствам чаще всего (в 84% случаев) поручают питчить журналистов, собирать базы для рассылки и вести реестр СМИ (в 79%), проектную работу (например, инфоподдержку запуска продукта) (в 69%), реже всего — спичрайтинг для своих топ-менеджеров (5%).
  • Новым вопросом в исследовании закономерно стали ИИ-инструменты: оказалось, что 28% пиарщиков уже используют в своей работе генеративные нейросети, еще 33% планируют это сделать в ближайшее время. Одновременно умение работать с нейросетями вошли в топ-5 самых важных навыков, на развитии которых коммуникаторам следует сосредоточиться, чтобы добиться успеха в будущем.

  • Почетное место в исследовании традиционно занимает тема питчинга СМИ. Типичный «портрет» питчинга выглядит так: почти 90% пиарщиков предпочитают общаться по e-mail с каждым журналистов персонально (при этом 89% назвали почту самым предпочтительным каналом доставки сообщений), 92% укладывают свои питчи в 300 слов, 53% чаще делают рассылки во вторник, 81% любят отправлять письма журналистам до полудня.
  • Среди наиболее популярных типов медиа для размещения лидируют онлайн-СМИ —их выбирают 9 из 10 пиарщиков, на 14% больше, чем в прошлом году. Невероятно, но факт: на второе место вышли глянцевые журналы, которые выросли на 10% с прошлого года, при этом положение газет в рейтинге не изменилось. Интересно, что агентства более диверсифицированы в медиа-тактике: они чаще питчат в журналы (61%), подкасты (59%), телевидение (57%), информационные бюллетени (45%) и радио (37%).

  • И пара слов о будущем: 70% специалистов по связям с общественностью ожидают, что в ближайшие 5 лет достучаться до нужных редакций станет еще сложнее, а для успеха пиарщикам нужно сосредоточиться на развитии связей со СМИ (так считают 47%), стратегическом планировании (46%), данных и аналитике (37%), интеграции ИИ-инструментов в рабочие процессы (31%) и мультимедиа (30%).

Больше фактов об условиях, в которых работают пиарщики, их зарплатах и бюджетах, использовании соцсетей и технологий — в полном отчете The state of PR 2023

Комментарии 0