Ключевые преимущества платформы Redmine для разработчиков ПО

Специфика работы в командах разработчиков программного обеспечения заключается в ограниченных ресурсах и постоянно растущем списке задач. При этом также необходимо правильно выбрать систему для отслеживания проблем и управления проектами. Redmine - это платформа, которая способствует ускоренной разработке ПО, так как имеет функцию пристального контроля над всеми командными процессами.

Предлагаем к ознакомлению наше руководство по работе с платформой Redmine. Из него вы сможете узнать об основных преимуществах для команд софт-разработчиков.

В качестве первого шага Вам следует расширить функционал своей платформы Redmine, добавив Agile плагин. Этот метод позволяет разбить проект на более мелкие части и тем самым вывести конечный продукт на рынок за меньшее время и в более прозрачном формате. Каждый элемент (обычно задача) на доске Agile представлен в виде карточки. Карточки могут отображать различные параметры, а доски можно легко адаптировать к потребностям команды в зависимости от роли или пользователя.

В режиме реального времени видно, что должно быть сделано, когда и кем. Кроме того, доску можно настроить по любой методологии, например, Scrum, Kanban или смешанной. Между тем, функция перемещения позволяет легко закреплять задачу за определенным членом команд и переключать ее статус.

Доска Agile позволяет пользователям отслеживать прогресс, менять статусы и добавлять комментарии. В дополнение к ней инструмент планирования спринтов позволяет разбивать задачи на несколько спринтов или версий. Вы также можете использовать одну из многих Agile диаграмм для визуализации текущего состояния проекта сразу после его запуска.

Как менеджеру проектов, Вам обязательно необходимо знать, сколько времени тратиться на конкретные задачи, ошибки и возможности ПО. Также важно правильно выставлять счета клиентам и отслеживать внутрикомандные финансовые затраты.

Как раз для этих целей платформа Redmine предоставляет полезную функцию учета времени с возможностью планирования и отчетности. Кроме того, расшифровка объемных таблиц с большим количеством данных упрощается благодаря наличию у сервиса оперативных решений.

Стоит отметить, что платформа Redmine предлагает эффективный способ управления ограниченными человеческими ресурсами с помощью плагина Resources. Вы можете поручать задачи тем, кто лучше всего подходит для выполнения этой работы. Также сервис предоставляет отчетность наподобие диаграммы Ганта с указанием занятости всех членов команды и оценкой времени, которое потребуется для выполнения конкретной задачи.

Для тех ситуаций, когда необходимо получить точный отчет с учетом всех фиксаций времени, внесенных изменений и выполненных развертываний, можно установить дополнительный плагин Reporter.

Redmine интегрируется с GitHub и другими репозиториями кода, позволяя командам разработчиков связать изменения в коде с ошибкой, запросами программных функций и иными проблемами. То есть сервис помогает отслеживать, где и почему произошли изменения. Кроме того, синхронизация RedmineUP Cloud с GitHub или другим репозиторием исходного кода проста, удобна и занимает менее 10 минут.

Еще один способ получить больше преимуществ от использования платформы Redmine - это интегрировать его с другими внешними инструментами через REST API. Так, например, Вы можете дополнительно подключить базы данных, средства выставления счетов, коммуникации, внешних тайм-трекеров и других веб-приложений.

Добавление универсального плагина Helpdesk поможет Вам значительно упростить работу службы поддержки ПО. С его помощью Вы избежите письма по проекту трансформируются в обращения и распределяются на конкретные запросы на разработку или исправление ошибок. Также история обращений сохраняется автоматически.

Советуем объединить все почтовые ящики, виджеты и контакты на комплексной платформе Redmine!

Конечно, сообщения можно хранить и в базовом Redmine. Однако с ростом количества запросов и обращений становится крайне проблематичным успевать вовремя на них отвечать. Для этого и разработан плагин Helpdesk. Его функционал позволяет автоматизировать усилия команд и при этом предоставить своевременную информацию о производительности ПО.

С помощью плагина Invoices в Redmine, Вы можете выставлять счета за фактическое время, необходимое для выполнения конкретной работы, не задерживая при этом поток доходов. Кроме того, этот инструмент позволяет автоматически переводить ваши счета на разные языки и рынки. Одним щелчком мыши шаблоны можно адаптировать к правилам конкретного государства.

Эта функция особенно удобна и полезна для разработчиков, предлагающих услуги с почасовой оплатой. Также вы можете без труда устанавливать ценовые котировки или фактические затраты для каждого проекта и, таким образом, отвечать на все заявки, предложения или другие организационные запросы.

Группа разработчиков, безусловно, является одной из самых загруженных команд в коллективе, так же как и администраторы, и DevOps-инженеры. По этой причине, лучший способ освободить часть ресурсов в этих ИТ-командах – это перейти с собственного сервера Redmine на облачный хостинг.

Таким образом, Вы получаете доступ к использованию готовой платформы Redmine, которая оснащена всеми плагинами! И тем самым Вы перестаете беспокоиться об обновлениях, безопасности, переносе данных и, самое главное, об организации сервиса поддержки Ваших пользователей!