Жизнь в IT #11. Токсичность, в студию!

В отличии от других сфер, в IT токсичность встречается достаточно редко как в команде, так и в руководстве. Но она всё же есть. И больше всего меня удивляет отношение к этой токсичности в таких компаниях.

Как обычно, у меня есть парочка характерных примеров.

Один из них связан с той самой компанией, из поста про худшую работу в карьере.

Там вообще царила атмосфера токсичности и микроменеджмента. Но, к сожалению, я об этом не догадывался, когда только устраивался туда, ведь это была одна из крупных студий в Москве, которая постоянно была в топе различных рейтингов. Но уже в первую же неделю я услышал, как из соседнего кабинета раздались женские крики:

— Да нахрена ты это сделал?! Почему сразу нельзя было по-нормальному?! И что нам теперь с этим цензура делать?!

На мой удивленный взгляд на руководителя последовал ответ, мол, это нормально, кто-то накосячил из сотрудников и его начальница так высказывает ему претензии.

Подобное повторилось на следующей неделе, женский голос содрогал стены нашего офиса мощными матными конструкциями.

И пока все с улыбками переглядывались, я начал о чем-то подозревать, куда же я всё-таки попал, и решил поинтересоваться у своего руководителя:

— А почему так происходит? Почему с ней никто не поговорит? Мне кажется, это немного некорректно и не совсем нормально, — аккуратно начал я.

— Ну, отдел под её руководством приносит очень хорошие деньги, значит её методы работают, зачем что-то менять? — пожал плечами мой руководитель.

— Ну-у-у, текучка же большая, неужели топ-менеджмент не видит в этом проблемы? Обучить и вложить силы в нового сотрудника, чтобы он ушел через пару-тройку месяцев из-за этих криков и снова тратить время и ресурсы HR-ов и других сотрудников на поиск и обучение?

— Значит, сотрудник не такой стрессоустойчивый для работы в нашей компании, и видимо нам просто с ним не по пути. Хорошо, если он уйдет до того, как успеет нас подвести.

— Оо

Моего руководителя, кстати, вскоре уволили. Видимо, тоже не подошел компании. К слову, за полгода работы в этой компании у меня сменилось три непосредственных руководителя. Последний из них, который в конце концов уволил уже и меня, был сам недавно проджектом из нашего отдела. Мы тогда с коллегами подтрунировали над ним, мол, скоро тоже станешь токсичным и будешь относиться к нам, как к предметам мебели в офисе, на что он нам говорил: «Да вы чо, ребят, мы ж с вами одной крови, я наоборот буду горой стоять за вас».

И действительно, пару-тройку недель он был образцовым руководителем, старался помогать нам, защищал наш отдел от нападок других, разруливал конфликтные ситуации. А спустя месяц, мы застали его орущим на девопсов: «Да вы нихрена работать не умеете, почему вас постоянно надо дёргать?!». И со временем, всё началось по стандартному списку: микроменеджмент, пассивная агрессия, повышение голоса.

В общем, стал как все.

Ну, это понятно, на него точно также давит его руководство (генеральный и исполнительный директора часто практиковали пассивную агрессию по отношению к подчиненным, да и главбух тоже не из простых). Вот и получается, замкнутый круг токсичности и агрессии, разорвать который никто не мог. Исключение, правда, всё же было — это технический директор, который не поддавался всей этой атмосфере и всегда был дружелюбным и разруливающим конфликты. Удивительный человек. Видимо поэтому именно у разработчиков текучка была гораздо ниже.

А среди менеджеров текучка была дичайшая. Кто-то увольнялся сам после первой недели, кого-то увольняли спустя месяц со словами: «Ты не тянешь».

Почему я там задержался и не ушел сразу? Это была первая компания, которая выплачивала полностью белую зп, без конвертных премий, и я хотел отработать 6 месяцев для того, чтобы взять ипотеку. Да и проекты были крутые, с крупными брендами, я потом ими щеголял на последующих собеседованиях в другие компании. Главное на тот момент было досидеть, а потом уйти со спокойной совестью.

Спойлер: меня уволили спустя 5 месяцев :harold:

Второй пример — возьму у друга, тоже проджекта. Он уволился в декабре из компании, где проработал последние три года (я об этом писал пару постов в телеге). Первые два года он впахивал как проджект, практически без выходных, по 10-12 часов, что отражалось на его зп и на дальнейшем карьерном росте — его сделали руководителем большого отдела. И именно с этого момента у него начались проблемы.

Он оказался в подчинении у коммерческого директора, который отвечал в том числе за все продажи в компании. Его тоже относительно недавно повысили с менеджера по продажам. И если дела в отделе у друга иногда шли не очень хорошо, коммерческий позволял себе нападки, агрессию и оскорбления на общих созвонах с топ-менеджментом, говоря, что в отделе творится бардак, там никто не умеет работать, все работают только по 8 часов и не хотят зарабатывать бабки себе и для компании и нужно всех поувольнять к чертовой матери.

И это только вершина айсберга: ночные звонки, постоянные внеплановые встречи и собрания для контроля и прочие прелести микроменеджмента были в порядке вещей.

И так не только с другом, но и с главами других отделов. Например, со временем глава HR внезапно уволилась одним днём по причине того, что «не сошлись характерами с коммерческим директором».

Поначалу другу говорили, чтобы он не брал в голову слова коммерческого, в компании верят в его отдел и в него самого и всё будет хорошо, на что друг резонно отвечал:

— А вам не кажется, что такой стиль общения у коммерческого не совсем правильный? Может, есть смысл принять какие-либо меры?

— Да характер просто у человека такой, не принимай близко к сердцу, к тому же он один в прошлом году принес компании контрактов на 100 млн, не хотелось бы его терять, если разговор зайдет с ним не туда.

По итогу всё дошло до того, что в какой-то момент друг пришел к топ-менеджменту с тем, что так больше не может продолжаться и нужно что-то менять. На что гендир, пожав плечами, сказал: «Если хочешь уйти, окей, держать насильно не будем». И на следующий день ему подписали заявление на увольнение одним днём. А когда он удивленно спросил про двух или трёхнедельную отработку и передачу дел новому руководителю, ему ответили: «Не видим смысла держать сотрудника, который не хочет работать в нашей компании и который считает, что в другом месте будет как-то по-другому. Можем пожелать тебе только удачи».

И вот, мой друг в поиске работы.