Как выбрать дата-центр в условиях турбулентности и санкций: Европа, Россия, Израиль — плюсы и минусы

Два года назад вместе с массовым переходом бизнеса на удалённый формат работы ощутимо повысился интерес к дата-центрам, сейчас катализатор – чувство неопределённости и нестабильности мировой ситуации. Какую локацию выбрать для развертывания IT-инфраструктуры компании: Европа, Россия, Израиль – разберем плюсы и минусы.

Бесперебойная работа IT-инфраструктуры – первое, что важно для любого бизнеса. Анализируя запросы наших клиентов, можно выделить следующую тенденцию на российском рынке: часть компаний релоцировались полностью вместе с сотрудниками, часть остались в РФ. В первом и во втором случае бизнесу прежде всего нужно обеспечить безотказную работу инфраструктуры, доступа к данным, проектам и т.д.

Почему это важно? Центры обработки данных можно образно представить как топливные баки, в которых находится самый важный компонент IT-инфраструктуры – данные: основа любого бизнеса. Когда компания меняет локацию, вывезти оборудование не всегда возможно: это нецелесообразно, дорого, сложно организовать за «три секунды» и часто в процессе физического переезда инфраструктуры случаются поломки. Логично, что ресурсы компании лучше хранить в надежных местах и одновременно иметь доступ из любой точки мира.

При этом не стоит забывать о рисках: в практике не раз сталкивались, когда клиенты с российскими IP-адресами не могли подключиться к базам даже через шифрованные каналы. К примеру, у клиентов из Прибалтики на аутсорсинге работали российские разработчики, которые не смогли войти в систему из-за блокировки местным провайдером. Нередки случаи в последние месяцы, когда европейские дата-центры перестали принимать ежемесячную оплату за хостинг от россиян.

Подводных камней много, постараемся разобраться в них.

Плюсы. Долгое время Европа была привычным рынком для выбора дата-центра. Здесь расположены крупные центры обработки данных с известными именами: Hetzner, Deutsche Telekom, Aruba. Быстрый трафик, отличные параметры физической охраны, систем энергообеспечения и охлаждения, относительная близость к России и, как следствие, короткая задержка сигнала (latency). Это также обычно недорого за размещение хостинга.

Минусы. Лимитированный выбор виртуальных машин по мощности и сроку хранения резервных копий. В большинстве своем все предложения сводятся к предоставлении «полок» в дата-центрах, никак не решая вопрос построения сложной и защищенной инфраструктуры.

Отличаются подходы в работе техподдержки: вопросы принято решать исключительно по переписке, что не в пользу оперативности.

Плюсы. Рынок дата-центров достаточно большой, можно выбрать на любой бюджет. Полностью отсутствует языковой барьер в решении технических вопросов.

Минусы. Учитывайте, что большинство российских ЦОДов соответствуют уровню Tier 2-3. Локация неактуальна для тех компаний, которым важно вынести IT-инфраструктуру за пределы стран СНГ. Также в силу сегодняшних реалий вряд ли получится приобрести лицензии на ПО, которыми привыкли пользоваться в компании.

Плюсы. Израиль — высокотехнологичная страна, с присутствием крупных вендоров-производителей IT-оборудования, с множеством телекоммуникационных дата-центров и с четко отлаженной системой информационного взаимодействия. Вместе с естественным ростом диджитализации растет спрос на хостинг в центрах обработки данных и инвестиции в местные фермы серверов. Рынок перспективный, так как страна достаточно надежная юрисдикция для хранения информации. Правовая база Израиля регулирует сферу информационной безопасности и охраняет приватные интересы клиентов.

Это тот случай, когда принципиально важно, чтобы данные располагались вне стран СНГ и Евросоюза. Отсутствие визовых ограничений и прямое авиасообщение на руку, когда необходимо сделать визит и очно осмотреть дата-центр. Местные ЦОДы идут на встречу, поэтому нередки случаи, когда на месте можно договориться об условиях, которые выгодны обеим сторонам.

В израильских дата-центрах всегда можно найти русскоговорящего сотрудника не только в технической поддержке, но и в presales и sales. Это очень важно, так как на английском языке клиенту не всегда удается донести детали, которые ему нужны. Кроме этого, Израиль никогда не блокировал российские IP-адреса.

Минусы. Задержка сигнала в пределах 80-85 миллисекунд, но она не критична, и это по-прежнему комфортная работа для пользователя.

- Наличие русскоязычной техподдержки. Решение многих вопросов тормозится именно по причине языкового барьера.

- Территориальное расположение дата-центра. Нередки случаи, когда дата-центр позиционирует свое нахождение в Германии, а площади физически оказываются в Москве, например, поэтому всегда стоит проверить этот момент.

- Обращайте внимание, есть ли у компании-интегратора возможность создания персонализированной проектной IT-инфраструктуры на базе дата-центра. Учитывайте, что сам дата-центр обычно предоставляет только «полочные» площади.

- Возможность оплаты. Не каждый европейский дата-центр сейчас принимает оплату/транш из России.

- Нарастающие проблемы с лицензированием ПО.

Тема обширная, поэтому задавайте вопросы. Будем рады поделиться опытом в вопросах миграции и развертывании IT-инфраструктуры в дата-центры.